パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

岐阜市内を中心に出張パソコン修理・設定と出張パソコン教室を行なっています。引取り修理も対応可能です。〒502-0908 岐阜市近島1-11-1 TEL 058-213-4006(9時~18時 月曜休

無線ルーターがあるのに、有線LAN接続?

時々お伺いしてる知人から・・・インターネットにつながらなくなった。見てほしい。・・・とご依頼がありお邪魔しました。

もともと、ルータから5mほどのLANケーブルでノートパソコンにつないで使用していました。

ネットのアイコンに「ビックリマーク」がついていて、ネットにつながっていません。IPアドレスは、もらえているのですが、外部へpingを打っても応答がありません。
どらとものノートパソコンにLANケーブルをつないでも、全く同じ状況なので・・・パソコンの問題ではなくて、ルーターやモデムの問題のようです。

それで、ルーターを確認してみてビックリ! 今までと全くモデム・ルーターが変わっています。有線ルーターが無線ルーターになっていて、光モデムも変わっています。
聞いてみたら・・・1月に回線業者を変えたということでした。それで納得! でも、無線ルーターなのになんでLANケーブルでつないでいるのか・・・ちょっと不思議でしたが、まずはインターネットにつなぐことが第一です。

ケーブルテレビ回線でしたので、ケーブルモデムに直結すると・・・ネットにつながっています。その後段の無線ルーターにつなぐと・・・ダメです。
無線ルーターの電源を入り切りしてみました。すると・・・インターネットにつながりました。
どうも、無線ルーターがフリーズしていたみたいです。

無線ルーターにログインして、念のためファームウェアを最新バージョンにアップデートしました。

次に、なんで無線ルーターがあるのに、LANケーブルでつないでいるのかお聞きすると・・・回線業者を変更する際に、無線ルーターをサービスでお渡しします。LANケーブルが不要になります・・・と説明があったそうです。5mのLANケーブルを引っ張っているので、LANケーブルに足を引っかけてしまいそうで不安に思っていたので、LANケーブルが不要になるのであれば、便利だと思ったそうです。
回線業者がやってきて、工事を行い無線LANにつなごうとしたそうですが・・・うまくつながらないので、今まで通りLANケーブルをつないで使用してくださいと言われ、元のLANケーブルをつないでいったそうです。

ノートパソコンに無線機能は内蔵されているので、つながるはずなのですが・・・

念のためルーターにログインして無線関係の設定を確認しましたが問題ありません。

無線接続の設定を行ってみると・・・なんの問題もなく無線(Wifi)につながりました。
シャットダウン、再起動を繰り返してみましたが、大丈夫でした。

もしかして、無線ルーターファームウェアを最新バージョンにアップデートしたので、無線でつながるようになったのかもしれません・・・が、アップデート前に無線でつながるかの確認はしていなかったので、詳細はわかりません。

邪魔なLANケーブルが不要になり、よろこんでいらっしゃいましたが、暫く様子見とさせていただきました。