2021年も、きょうのみとなりましたね。 今年は、HDD（ハードディスク）→SSD（半導体ディスク）の換装のご依頼が多くありました。 ディスクがHDDのパソコンで、以前よりも動作が遅くなってしまった場合は、SSDに換装することでかなり速度アップすることができ…

2021年12月29日（水）から2022年1月3日（月）まで 年末年始のお休みをいただきます。 お休み中は、メールでの問い合わせは受け付けますが、電話での問い合わせは 1月4日よりお願いします。 大変ご迷惑をおかけしますが、 ご理解のほどよろしくお願いいたしま…

今年も残りわずかになりましたね。 どらともサポートは、12月29日（水）～1月3日（月）まで年末年始のお休みをいただきます。 さて今回は、Lavie NS600/GのHDD→SSDへの換装のお話しです。 元々メインで使っていたパソコンなのですが、少し前にサブのノートパ…

7年程前に納めたデスクトップパソコンが、電源が入らなくなった･･･とご連絡がありました。 パソコンはInspiron3647で、2年前に電源ユニットの故障で、新品の電源ユニットに交換していました。 2年くらいでまた電源ユニットが壊れたのかなと思い、お伺いしま…

サイトのログインで、携帯宛に番号が送られてきたので、その番号を入れてもログインできない･･･ということでお伺いしました。 利用料金の詳細を見ようとしたら、携帯宛に番号を送るようになっていて、その番号を入力してもエラーでログインできないとのこと…

ご近所さんから電話があり･･･パソコンの画面の一番左側にある「スタート」ボタンがなくなった。パソコンのシャットダウンができない。･･･と連絡がありました。 よく「タスクバー」が下でなくて、上や左右に移動し、スタートボタンの場所が変わっているパソコ…

ノートパソコンの動作が遅い、時々フリーズするなどの現象が発生しているので、事務所へパソコンをお持ちくださいました。 パソコンはQosmioT953で、Core i7-4700、メモリ8GB、SSHD 1TB、Windows8.1 64bitというスペックです。 ここで使われているSSHD(Solid…

2ヶ月ほど前に、新しくノートパソコンを購入して、事務所へパソコンを持って来てくださり、いろいろ初期設定を行ったお客様から電話がありました。 パソコンを使っていたら、突然フリーズして、電源を入れ直したら･･･「Operating System not found」というメ…

時々お伺いするお客様から･･･今朝から証券会社のサイトにログインできなくなったので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 事前の確認で、インターネットはつながっており、Yahooや他のサイトは閲覧できるとのことでした。 そうすると、セキュリティソフト…

ご依頼のサポートが終了した後で･･･メールの署名ファイルのメールアドレスがリンクされないので、調べて欲しい･･･とお話しがありました。 通常、署名ファイルにメールアドレスを記載しておくと、受け取った側のメール内の署名ファイルのメールアドレスがリン…

少し前にこちらのブログで･･･内蔵SSD(半導体ディスク）が壊れてしまった、デスクトップPCのことを書きました。この時は「Operating System not found」から動かず、BIOSでもSSD単体でも全く認識できなかったので、データも取ることができず、Windows10をクリ…

知り合いから、ショートメールがあり･･･パソコンメールの送信ができなくなった･･･とのことでした。 時々ある、メールのポート設定などの変更を行っていないからかなと思いました。 ・インターネット閲覧はできる。 ・メールも受信はできる。送信ができない。…

Wifiルーターからパソコンやタブレット、スマホまでの距離が遠くて電波が届かない、届いても電波が弱くて速度が遅い･･･ような場合、Wifi中継器を使うと解決でいる事があります。 Wifi中継器といっても、専用の中継器や、Wifiルーターのモードを切り替えるこ…

インターネットにつながらなくなった･･･ということでお伺いしました。 環境的には、NTTゲートウェイ（無線カードなし）→無線ルーターという構成でした。 詳細をお聞きすると･･･月に1回くらいインターネットにつながらなくなることがあり、その際は無線ルータ…

毎年、この時期･･･年賀状作成･･･になると、プリンタートラブルのご依頼が多くなります。 先日は、ご近所さんから･･･印刷ができなくなった･･･と連絡があり、お伺いしました。 紙詰まりのランプが点灯していました。お客様は確認したが紙は見当たらない、との…

2年半くらい前に、液晶一体型のディスクトップパソコンを納めたお客様から･･･キーボードの特定のキーの入力ができないことがある。強く押すと入力できる･･･と連絡がありました。 う～ん、特定のキーの入力ができないのであれば、キーボードのそのキー部の故…