1年ほど前に、新規のノートパソコンの設定をさせていただいたお客様から･･･カメラが映らなくなったので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 まだ新しいパソコンですし、カメラの故障というよりもドライバー絡みかなと思いながらお伺いしました。 ノートパ…

以前ブログにも書いたのですが、最近「パソコンサポート詐欺」の対応のご依頼が増えています。今週だけで3件あったのですが、いずれもネットの無料ゲームサイトを開いていて突然画面が切り替わったそうです。 パソコンサポート詐欺とは こちらのブログで確認…

先日、お客様とのメールのやり取りで･･･「mailbox for user is full」というメールが返ってきて、メールをお客様に送れないということがありました。 ことの経緯 最初は「HDD→SSDへの換装」のご依頼のメールをいただきました。そのメールに対して何回かお客…

以前、こちらのブログで何回か認識しなくなったSSD（半導体ディスク）の修理関連の記事を書きました。過去の事例では、SSDを認識しなくなったった場合･･･①電源回路の内部部品のショートや②メモリーチップやコントローラーの故障がありました。①の電源回路の…

先日、今まで使用していたノートPC(Windows10)から、中古で購入したWindows11ノートへのデータや設定の移行のご依頼がありました。データの移行にあたっては、デスクトップのデータについては、元のデスクトップ画面と同じ位置に同じアイコンを配置するよう…

Gooブログの「パソコン便利屋どらともサポートブログ」に、こちらの「はてなブログ」へのリダイレクト設定を行いました。Gooブログへアクセスしても、自動的に はてなブログトップに転送されますので、実質Gooブログへはアクセスできず閲覧することは、でき…