2016-06-01から1ヶ月間の記事一覧
きょうは･･･独り言です。 きょうで６月も終わり･･･ということは、2016年の前半が終了しました！ 本当に時間の経過が速く感じられます。 前半を振り返ると･･･やはり３月ごろから多発し始めた、Windows10への強制？アップグレードでしょうか？ ３月以降、Windo…
昨日に続いて、Windows10関連のニュースです。 やっとというか、今頃、Windows10のアップグレードを案内する画面が変更になるそうです。 詳細は、こちら 今週中の対応のようですが･･･今後は「更新拒否」を選べるようになり、更新通知が表示されなくなるそう…
Windows10への強制？アップグレードについて、最近はちょこっと落ち着いた感がありますが、きょうのYahooニュースにこんな記事を見つけました。 Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い 詳細は、こちらから いかにもアメ…
電話がかかってきて･･･「ちょっとご相談があるのですが･･･2002年のXPのデスクトップパソコンをWindows10にすることはできませんか？」というご質問でした。 仕様について確認すると･･･メモリーの最大搭載容量は1GBまでということでした。CPUもおそらくシング…
時々サポートでお伺いしているお客様から･･･仕事で使用しているメールをもう一台のパソコンでも受信できるようにして欲しいとご依頼がありました。 今までノートパソコンでLiveメールでメールを受信していたそうですが、画面が小さくて文字が読みずらいので…
パソコン教室でお伺いしたお客様･･･内容的には、パソコン内のファイルをUSBメモリーにコピーする方法についてご説明させていただいたのですが･･･パソコンのCドライブの空きが少ないことに気がつきました。 OSはWindows7で、ハードディスクは、Ｃドライブが50…
はがきの作成をして欲しいとご依頼がありました。 予め文章をまとめておいていただき、どらともで文章入力だけを行うのであれば、対応可能です･･･ということでお引き受けしました。 ご自宅にお伺いして、そちらのパソコンで文章を作成し、印刷して欲しいとの…
最近は、ビデオカメラも小型になり、さらに長時間の撮影が可能になりましたね。 どらともがビデオを一生懸命撮っていたころは･･･VHS-CというVHSテープのコンパクトカセットを使用して一本のテープで20分くらしか撮れなかったように記憶しています。 よく友だ…
ノートパソコンをWindows10にアップグレードしたが、操作がよくわからないので教えて欲しい･･･とのことでお伺いしました。 詳細をお伺いすると･･･Windows10にしたら、インターネットが見れなくなった。お気に入りもなくなった･･･とのことでした。 アップグレ…
事務所で、修理作業をしていたら･･･知り合いのかたから電話があり･･･「ノートパソコンが起動しなくなった。中のデータだけでも取り出したいが、簡単にできないか」とのことでした。 起動しないだけではよくわからないので･･･その状況をお聞きすると、英語で…
こちらのブログをご覧になって、電源ユニットの修理（電解コンデンサー交換）のご依頼がありました。 今まで取り扱ったことのない型番の電源ユニットでしたので、最悪修理対応できない可能性があることをご了解いただいたうえで、電源ユニットを送付ください…
以前サポートさせていただいたお客様から･･･パソコン内の写真をＣＤに保存しようとしたが、うまくいかない･･･とご連絡があり、事務所へパソコン、ＣＤを持ってきてくださいました。 パソコンを起動すると･･･Windows10になっています。書き込みソフトはRoxio…
以前サポートさせていただいたお客様から･･･Windows10にアップグレードしたら、セキュリティソフトが「拡張OS有効サービス」の購入を進めてきた。どうしたらよいのか。･･･とお問い合わせがありました。 Windows10にアップグレードして、特に問題もなくて今後…
２ヶ月ほど前に、プリンター（複合機）を設置・設定させていただいたお客様から･･･印刷ができなくなったとご連絡がありました。 USBでの接続でしたので、ケーブルの接続を確認していただきましたが、きちんとささっているとのことでした。 まだ２ヶ月の使用…
法人様から電話があり･･･言語バーが表示されなくなったとのこと･･･もしかしてWindows10から戻すことによって発生する不具合（言語バーが表示されす）かなと思い、確認してみると･･･Windows10のアップデートが強制的に？始まり、その途中で「これは法的文書で…
こちらのブログをご覧になって、TX90の電源ユニット（API4PC50）の電解コンデンサーの交換のご依頼がありました。 事前の確認では・・・起動するが、暫くすると・・・画面が一部ブロックノイズのようになり、フリーズしてしまいます。 通常、電源ユニットの…
時々パソコン教室でお伺いしているお客様から・・・iPhoneの機種変更をしたので、古いiPhoneから新しいのにデータなどを移行して欲しいとご依頼がありました。 スマホ自体は、パソコンとは異なるので・・・どらともの専門外なのですが、お願いしますとのこと…
今回は、どらとものパソコンねたです。 以前このブログにも書きましたが、2009年にネットトップパソコン（この言葉も懐かしいです）LM-M100Sを購入しました。元々のOSはXPで、CPUはAtom、とってもコンパクトなパソコンです。 右がLM-M100S その後、XPのサポ…
以前パソコンの無線接続をさせていただいたお客様から・・・１台ノートパソコンが増えたので、無線につなごうとしたがつながらない・・・とのことでした。 以前作業させていただいた際に、パソコンが増えることを想定して、SSIDや暗号化キーをメモしてお渡し…
同じ岐阜県のかたから・・・どらとものブログをご覧になって一体型パソコンLX70Jの電源が入らないので、電源ユニットを修理して欲しいとご依頼がありました。 岐阜県でも岐阜市からはかなり遠距離のお客様でしたので、電源ユニットを取り外して送付くださる…
時々サポートさせていただいているお客様から・・・ノートパソコンが無線につながらなくなった。タブレットは無線につながっている。・・・とご連絡がありました。 電話での確認では・・・複数の電波（SSID）は表示されているので、無線機能は動作しているよ…
定期的にお伺いしている法人様から・・・１台リカバリーを行って欲しいとご依頼がありました。 データなどは、別のパソコンに移行済みとのことでしたので、単純にリカバリーを行えばよいとのことでした。 リカバリーだけなら２時間程度で完了するのですが、…
先日サポートでお伺いしたお客様・・・プリンター（複合機）をお使いでしたが、日本HP製の機種でした。 珍しい機種をお使いだなと思ったのですが・・・どうもパソコンとセット販売で付いてきたそうです。 どこのメーカでもプリンター（複合機）として使用で…
Windows10へ勝手に？アップグレードしてしまったので、Windows8.1へ戻したら・・・画面が点滅してしまい操作できない・・・ということで、事務所へデスクトップパソコンをお持ちくださいました。 電源を入れると・・・メーカーロゴは問題ないのですが、デス…
こちらのブログをご覧になって・・・途中で認識しなくなるハードディスクの修復のご依頼がありました。 最初は、中身のフォルダーが確認できるのに、途中でハードディスクを認識しなくなるそうです。 この手のご依頼の場合・・・どらともは、ハードディスク…
時々、お伺いするお客様・・・お仕事で使っているシステムがWindows3.1＋RS232C制御という古いものなのです。実はWindows7ベースの新しいシステムも昨年購入されたのですが・・・今まで使い慣れた方が、使いやすいということでほとんど、古いシステムを使っ…
先月半ばから、パソコンを操作していたら急にWindows10へのアップグレードが開始してしまい、どうしたらよいかというお問い合わせが続いています。 以前からWindows10へのアップグレードについては、問い合わせがあったのですが、5月半ばからのアップグレー…
