会社様や団体様で複数のパソコンでファイルアクセスを行うような場合は、NAS（ネットワーク共有ディスク）を設置して対応することが、どらともでは多いです。 その際にデータの保護の観点からRAID1（ミラーリング）構成で、UPS（無停電電源装置）、バックア…

以前サポートでお伺いした会社様から･･･パソコンがフリーズして、ファイルを開けない。調べて欲しい･･･と連絡がありました。お仕事で使っているパソコンなので、時間を調整してお伺いしました。 デスクトップパソコンで、Windowsは特に問題なく起動するそう…

パソコンがスタンバイ状態で電源ボタンを押しても、なかなか起動してこなかったので数回電源ボタンを押したら、青い画面に「BitLocker回復」というタイトルが表示されてしまい、パソコンが使用できない。仕事で使っているパソコンなのでなんとかならないか･･…

ノートパソコンが起動しなくなったので、調べて欲しいとご依頼があり事務所へパソコンをお持ちくださいました。 小型のモバイルノートPCですが、どらともはよく知らないメーカーのパソコンでした。とりあえず電源を入れてみると、以下のような画面が表示され…

先日、ちょこっと書きましたが･･･Macのサポートについてです。基本的には、Macのサポートは対応しておらず、ご依頼があってもお断りしているのですが･･･今回は、時々お世話になっているお客様からのご紹介ということで、お引き受けしました。 内容的には、Ma…

2026年、どらともは今日から仕事始めでした。 きょうは、昨年末に予約いただいたパソコンの新規設定が2件ありました。１件目は、Windows11の新規パソコン、2件目は」MACの新規パソコンの設定でした。MACについては、基本的にサポートは行っていないのですが…

明けましておめでとうございます！ 本年も、パソコンのトラブルやお悩みの解決に少しでもお役に立てるように、がんばります。 こちらのブログも、昨年はなかなか更新できませんでしたが、パソコンサポートの内容やいろいろ思ったことなどを、もう少し回数を…