4年くらい前にお伺いしたお客様･･･その時は、新しいWindows10パソコンの設定でお伺いしたのですが、それまで使っていたVistaのパソコンがありました。Vistaパソコンはネットから切り離して住所録管理・宛名印刷に使いますとのことでした。 先日、そのお客様…

ノートパソコンのキーボード交換のご依頼があり、事務所へパソコンを持ってきてくださいました。 LIFEBOOK P772/F 小型のノートパソコンです。 パネルを開けてみてビックリ！ （写真は、キーボード固定バーを取り外した後です） キートップやその下のシリコ…

Wifiルーターを新しくしたら、パソコンはネットにつながるが、スマホ(wifi）は、画面が開かない･･･とのことでお伺いしました。 パソコンのすぐ横に、ゲートウェイとWifiルーターがおいてありました。 なぜか有線LANケーブルと、無線の両方が設定されています…

時々お伺いする会社様から･･･整備して欲しいパソコンがある、ということでお伺いしました。 簡単な作業でしたら、その場で行い終了させるつもりでした。 同じようなデスクトップパソコンが2台ありました。これらのパソコンは、暫く使っていなかったそうです…

以前パソコンの説明でお伺いしたお客様から、久しぶりに電話がありました。 Wordでわからないところがあるので、教えて欲しいとのことでした。 どらともは、メインはパソコンの設定、修理なのですが、WordやExcelの基本的なところは、分かる範囲で教えていま…

6年ほど前にお伺いしたお客様から電話があり･･･久しぶりにメール（Outlook)を使おうとしたら開かない･･･とご連絡があり、お伺いしました。 以前お伺いした際と、パソコンも変わってWindows10の機種になっていました。 インターネットにはつながっています。 …

どらともが、出張サポートで留守の時に、ご近所さんが突然事務所へやってきて･･･印刷ができなくなったので見て欲しい･･･とのことでした。 戻ってきたのが、夕方遅かったので･･･翌日の朝一番でお伺いしました。 基本的に、プリンター本体の機械的な故障（給紙…

以前、お伺いしたお客様から･･･ノートパソコンの動作が遅いので調べて欲しい･･･とご依頼があり、お伺いしました。 パソコンは、Inspiron 15-3567で、CPUはi3-7020U 2.30GHz、メモリ4GB、HDD1TB、Windows10(64bit）という構成です。 とりあえず電源を入れてみ…

事務所で作業をしていたら電話があり･･･VGA(3列15ピン）接続のモニターがありますか？とお問い合わせがありました。 中古で使わなくなった古いモニターがVGAに対応していますが、古いのでスクエア（４：３）画面であること、画面サイズは19インチ、中古なの…

コロナ禍で、外出が制限される中･･･ネットで買い物を行う人も増えてきているようです。 実際にモノを目で見て触わらないとわからない商品は、お店で買うのがよいのでしょうが、家電製品のようにメーカーや型番がわかっていれば、ネットで買っても同じものを…

先日こちらのブログで、どらともが使っている個人携帯（ガラケー）が、3Gにしか対応しておらず、携帯会社から機種変更の案内が来ていることを書きました。 仕事用は、iPhoneを使っているのですが、個人用はあまり使う事もなく、メールもほとんどしないので、…

昨日Microsoftから、Windows11を10月5日から提供開始すると発表しました。 そのタイミングで、Windows11搭載パソコンも発売されるそうです。 どらともにも、Windows11が出るがどうしたらよいのか、という問い合わせもあります。 新しくパソコンを買う予定が…