時々お伺いしているお客様から･･･ノートパソコンが起動しなくなったので、見て欲しい･･･とご連絡がありました。 いつもはデスクトップパソコンをお使いだったので･･･ノートパソコンってあったっけと思い、尋ねると･･･会計専用のノートパソコンがあって、一年…

以前お伺いしたお客様から･･･ホームページから研修会の申し込みを行ったが、一週間経っても受付完了のメールが届かない。サイトには電話番号の案内がないので、「お問い合わせ」から確認のメールを送りたいが、うまくいかない。･･･ということでお伺いしまし…

以前は、このブログでもマイクロソフトのサポートが終了したWindows7パソコンを、Windows10へアップグレードする記事をよく載せました。 その際に、SSD（半導体ディスク）への換装を行う場合が多かったのですが･･･これは必須ではありません。 先日、6年くら…

先日もこのブログで･･･メールが突然できなくなった･･･という記事を書きました。 この時は、プロバイダーのOCNのメールのセキュリティ強化のためのサーバー名やポートの変更を行っていなかったのが原因でした。 今回も、同じ原因かな？と思いながらお伺いしま…

メモリー増設のご依頼がありました。 事前にパソコンの型番をお聞きして、現状4GBを、空きスロットに4GBのメモリを追加して、トータル8GBの容量にしたいとのことでした。 型番からメーカーのサイトで仕様を確認すると･･･スロットが1つ空いており、デュアルチ…

3年ほど前に、新規パソコンの設置・設定でお伺いしたお客様から･･･先日からメールが受信できなくなった。何回も手動で「受信」ボタンをクリックするとたまに受信できることがある。設定などは何も触っていない｡･･･とのことでお伺いしました。 メールアプリは…

どらとものところへ来るパソコンは、設定などの場合を除いて･･･たいていは、どこか調子の悪いパソコンです。 その現象は、さまざまでいろいろです。簡単に解決できる場合もあれば、残念ながら解決できない場合もあります。 今回のパソコンは･･･再起動すると…

Windows7→Windows10へのアップグレード、SSD換装のご依頼のあったノートパソコン･･･お引き取りに伺った際に、インターネットがつながったり切れたりする、とのことでした。 確認をすると･･･確かにインターネットにつながっていません。というか、無線機能自…

デスクトップパソコンから異音がするので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 パソコンの異音というと･･･ファンからの音や、ハードディスクからの音が考えられます。 お伺いしました。 スリムタイムのデスクトップパソコンで、お仕事で使っており、台車の…

Windows7からWindows10へ乗り換える場合、大きく2つ方法があります。 一つは、今使っているWindows7パソコンを、Windows10へアップグレードする方法。 この方法のメリットは、データやアプリなどをそのまま引き継げることです。Windows10で動作不可のアプリ…

ESPRIMO D582のSSD換装とWindows10アップグレード作業を行いました。 スペック的には、i5-3470、メモリ4GB、HDD５００GB、Windows7 Pro(32bit)という仕様です。 本当は、メモリを増やしたいのですが、３２ｂｉｔＯＳなので、このままです。 この機種、ビジネ…

以前お伺いしたお客様から･･･パソコンを起動して、ログインパスワードを入力しても、パスワードが違っている云々というメッセージが表示されて、ログインできない･･･とご連絡がありました。 今までの経験だと･･･パスワードを変更していなくて、ログインでき…

かなり昔にお伺いしたお客様から･･･インターネットの接続が切れたり、つながったりして不安定なので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 Windows10のノートパソコンにWifiでインターネットにつないでいました。 とりあえず、ブラウザ（Edge）を立ち上げて…