知り合いのWin98のノートパソコン、起動しなくなったということで、事務所へもってきてもらいました。 実は、２０日ほど前にも起動しなくなったということで、事務所へ持ってきてもらいましたが、正常に立ち上がったので、暫く様子見とさせていただいたので…

このブログにいろいろパソコン修理のことを書いているせいか、各地から修理の依頼がくるようになりました。 もちろん全てに対応できないので、詳細を確認してこちらで修理できそうなご依頼については、お引き受けしています。 そのため、最近は出張のパソコ…

時々お邪魔している法人様。事務所が２箇所あり、片方の共有ディスクにＦＴＰでアクセスできるように、ＦＴＰサーバーを立てたのですが、接続できないとご連絡がありました。 お仕事にも影響するので、急いでお伺いしました。 FFFTPで接続するのですが、試し…

どらともネットレンタルサーバー激安コースをご利用のお客様から「アニメーションカウンターrevocounterを設置したが動作しない」とご連絡がありました。 CGIをアップロードして、パーティション設定を行い確認してみました・・・しかし「Internal Server Er…

時々パソコンサポートでお伺いしているお客様から電話がありました。 「音量のボリュームを調整するスピーカーのアイコンがなくなってしまい、調整できない。ボリューム最大の状態なのでなんとかならないか？」という内容でした。 音が出ているということな…

世間では、きょうからゴールデンウィークの方も多いと思います。 しかし・・・どらともサポートは、4/27(月)・5/4(月)の定休日だけ休みで、頑張ります。 最近は、ホームページやブログをご覧になって、全国から修理のご依頼をいただきありがたく思います。 …

先日のブログにも書きましたが、ネットワークの無線LAN対応化を行った法人様。この機会に現状のネットワークの系統を図面にし、設定内容も記載した資料を作成始めました。 パソコン修理や、パソコン教室の作業の合間に少しずつ作成していきます。 図面にして…

新しくVistaのパソコンを購入したので、メールなどのデータ移行作業でお伺いしたお客様。今まで使っていたXPパソコンは空き容量がなくなったので、新しく購入されたそうです。 そのXPパソコンはデスクトップのVAIOでした。もしやと思い、起動してディスクを…

無線LANの設定でお伺いした、お客様のパソコンでログインしようとしてお聞きしたパスワードを入力しても・・・「パスワードを確認してください」のエラーメッセージが表示されてログインできません？ お聞きすると・・・いつからか起動時にNumLock ONになっ…

時々お邪魔している法人様の、ネットワーク無線LAN化の検討でお伺いしました。 無線LANの親機は、どらともで用意し従来の有線ルーターと交換し設定完了しました。 問題は無線子機です。こちらの法人様の所有の古い無線LANカードが６枚ありました。これが使え…

最近気がついた（ちょっと時代遅れかな？）のですが、ＨＵＢやマザーボードのパッケージに「日本メーカ製電解コンデンサを使用」という表記を見かけることがあります。 そしてこんな説明が・・・「電源部に日本メーカ製コンデンサを使用し、高い信頼性を実現…

隔週でパソコン教室でお伺いしているお客様、名簿に載せる顔写真を撮ってメールで送付したいとのことでした。 ・・・なので、お持ちのデジカメで写真を撮りました。とっても画素数の大きな（4000X3000pix）デジカメなので１枚の写真のサイズが2.8MBもありま…

以前、パソコン教室でお邪魔したお客様から電話がありました。 「突然パソコンが起動しなくなった」そうで、お伺いしました。 パソコンは、FMV DESKPOWER L50E 液晶一体型のデスクトップパソコンです。 電源を入れてみると・・・おなじみの富士通のロゴが表…

ウィンドウズが起動しなくなってしまったパソコンでは、まずデータの救出を行います。 デスクトップパソコンの場合は、ＨＤＤを取り出して検証用パソコンに繋いで、データを保存するのが速いのですが、ノートパソコンなどではＨＤＤの取り外しが困難な機種も…

事務所では、ネットワーク接続のハードディスクを使用しています。主に業務用の資料などを保存しており便利に使用しています。 しかし、時々無線ＬＡＮ接続のノートパソコンから、このＬＡＮディスクが見えないことがよくありました。 無線ルーターはＣ社の…

どらともサポートで運営している、どらともネットレンタルサーバー激安コースが開始からもうじき２年が過ぎます！ 月１００円以下の利用料金で、ホームページ容量無制限で開始しましたが、大手レンタルサーバーと比べて、機能的には不十分な点も多々あります…

以前こちらのブログでFMV DESKPOWER TX90の電源修理のことを書きましたが、その記事をご覧になって、TX70Lの電源の修理のご依頼がありました。 TX90と同シリーズで、液晶32インチ一体型デスクトップです。 状況を確認すると、５年前に新規購入し、１年半前に…

ＣＤやＤＶＤにデータをコピーすると、時々失敗するということでお伺いしました。 詳細をお聞きすると・・・正常にコピーできる時もあるし、失敗することもあるとのことです。１００％発生するわけではないので、ちょっと厄介かもしれません。 まずお使いの…

今まで使っていた古いノートパソコンを処分するので、中のデータをもう一台のノートパソコンへ移行し、無線ＬＡＮ接続、プリンターの接続設定を行って欲しいとご連絡がありお伺いしました。 まずは、ドキュメントやお気に入りなどのファイルを移行しました。…

メールアカウントの追加を申し込んだのだが、利用料金についてわからないので調べて欲しいということでお伺いしました。 回線はコミュファで、プロバイダーはＯＤＮです。 メールアカウントを一つ追加したいので、ＦＡＸで申し込んだところ、設定書が郵送さ…

インターネットを見ようとすると、なかなか画面が表示されないとご連絡がありお伺いしました。 パソコンはXPのSP2の環境でした。まず現状確認をしてみると・・・ ＩＥを起動してもなかなか画面が表示されません。 う～ん、５分くらい経ってやっと表示された…

以前無線LAN設定でお伺いしたお客様から、ネット接続がおかしいとご連絡があり訪問しました。 調べてみると、無線LANはちゃんと接続しています。ＩＥを起動して、いろいろなページを開くと突然、エラーメッセージが表示されＩＥが落ちてしまいます。 開くペ…

きょう４月８日は、花まつり・・・お釈迦様の誕生日だそうです。 車内のラジオ放送で初めて知りました。 みなさんは、ご存知でしたか？ キリストの誕生日（クリスマス）は、よく知られていますが、お釈迦様の誕生日を知らなかったとは・・・恥ずかしいです …

以前お伺いしたことのあるお客様から、ビデオカメラに撮った映像をＤＶＤに焼き付けたいので、手順を教えて欲しいということで訪問しました。 ビデオカメラはＳＯＮＹのハンディカムでした。このシリーズには画像管理ソフトが付属されており、ＰＭＢ（Pictur…

昨年の11月に20年ぶりに会った青森の友人・・・起業し、この４月に開業しました。 もともと、一緒に仕事をしていた同僚で、音響機器のプリント配線基板（ＰＣ板）の設計をしていたのですが、その技術を活かして今までと同様にＰＣ板の設計をするそうです。 …

以前パソコン教室でお伺いしたお客様から電話がありました。 内容的には、本などの絵をWordの文章に入れることができますか というものでした。 どらとも「プリンターにスキャナーの機能はありますか？」 お客様「スキャナーってなんですか？」 どらとも「で…

Ｗｏｒｄが起動しないという知人のパソコンが入院してきました。 まず起動・・・XPのSP2でメモリーは1GB、起動は問題ありません。 Ｗｏｒｄを起動すると・・・？？？確かに起動しません。 変だなと思って、タスクマネージャーで調べてみると「spoolsv.exe」…

３月後半から忙しい状態が続いており、お客様の訪問希望の日時と、どらともの予定がなかなか合わないことがあり、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。 パソコン教室でお伺いするお客様のところへ向かっていた時のこと、ちょうどすぐ近くの別のお客様か…

Windows7（ベータ版）には、今までのWindowsメールのようなメールソフトがありません。 基本的には、Ｗｅｂブラウザー経由でWindowsLiveのHotMailの画面で使用します。しかし今までのようにメールソフトでメールを使用したい場合は、WindowsLiveのページの「…

先日セキュリティソフトをインストールしたお客様、XPのSP2でメモリー容量が256MBと動作がもっさりとしていたため、メモリー増設でお伺いしました。 パソコンはEPSONのEndeavor AT920Cです。平成14年に購入したそうです。 購入時はXPのSP1でメモリー256MBだ…