以前パソコンサポートでお伺いしたお客様から電話があり、パソコンを使っていると勝手に再起動してしまうので調べてほしいとのことでした。 お伺いして確認してみました。 電源を入れて暫く操作してみましたが、現象が発生しません。 う～ん、再現できないの…

連日３５℃を越える猛暑日が続いていましたが、きょうは昼前から激しい雷雨となり、午後からも曇っていたので、多少は涼しくて楽でした。 パワーポイントのご説明でお伺いしたお客様・・・以前パワーポイントでプレゼンテーションを行ったことがあるそうです…

お知らせ ２００８年７月３１日（木）～８月４日（月）までの間、出張パソコン教室、出張パソコンサポート業務をお休みさせていただきます。 大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。 なお、お盆は通常どおり営業いたします。

本日２回目のパソコン教室でお伺いしたお客様・・・なかなかダブルクリックができません。一回目と二回目のクリックがずれてしまったり、間隔があき過ぎてしまったりしてしまいます。 Windowsでは、ダブルクリックが標準（一部メーカーのパソコンはシングル…

今日は、名古屋で仕事が終日あり、その帰りに「矢場とん」へ行ってきました！ 「矢場とん」は、みそかつのお店で、まだ高校生だった頃によく弟と、矢場とんの「とんかつカレー」を食べに行っていました。 先日、韓国の「矢場とん」のニュースで、ふと昔のこ…

先日から、薬局屋さんへVistaパソコンの使い方の説明でお伺いしています。 今日はメールのご説明をしたのですが、メールソフトはOutlookを使用していました。Officeがプリインストールされているパソコンだと、標準のメールソフトがOutlookになってしまうの…

小学６年の女の子、毎月２回パソコン教室で、事務所へ来て勉強しています。 先日どらともサポートから送った暑中見舞いが届いたようで、今日は暑中見舞いを自分で作りたいとのことでした。 今までワードをいろいろ勉強していたので、インターネットの素材集…

デスクトップパソコンの電源が入らなくなったと電話がありました。パソコンのコンセントを抜いて数分おいてから再度コンセントをさして、電源スイッチを入れてもらいましたが、状況は変わらないとのことでした。 お伺いして確認してみると・・・電源スイッチ…

会社で発表する資料の作成を手伝って欲しいとご依頼があり、お伺いしました。 製品の品質管理の発表で、表とグラフを使った資料を作成したいとのことでした。 他の人が使用した雛形があり、それを修正して作成することにしました。 すでに、表にはデータが入…

梅雨明けして、とっても暑い日が続いています。 訪問先は、エアコンが効いていてとっても快適なのですが、仕事が終わり・・・外へ出て車に乗ると・・・気が遠くなるほど暑いです 寒さと暑さの人間ヒートショック試験状態で・・・体調悪いです（笑） 今、テレ…

時々お伺いしている法人様にて、ちょっと前のパソコンにセキュリティソフトをインストール・設定作業を行ないました。 その中の１台のパソコンは、Win2000でしたが、他のパソコンと比べて明らかにインターネットの表示の時間が遅い（数分かかる）状態でした…

今日、梅雨明けしました とたんに猛烈な暑さ・・・日中は３５℃を越えました。 車のハンドルも熱くなっていて、運転が大変です（笑） 奥さんが外国の方で、以前から英語版のWindowsパソコンが欲しいとおっしゃっていたお客様・・・ご自分でＯＳの入っていない…

午前中は、激しい雨でした。車のワイパーも効かないほど・・・ お客様のところで、ＣＤへの書き込みのご説明をしていたら、突然の雷鳴とともに、停電しました 雨は激しく降っていたのですが、雷鳴は全く聞こえなかったので、ビックリです 数分で、電気が通り…

引越しを機にパソコン・プリンターを購入したので、設置設定を行なって欲しいということでお伺いしました。 まだ梱包されたままでしたので、梱包箱から出そうとして・・・液晶一体型のデスクトップパソコンの重たいのにビックリ！～水冷式のパソコンでした。…

パソコンを使っていると、すぐにセキュリティソフトインストールの画面が表示されて消すことができない・・・というご連絡を受けてご訪問しました。 内容からすると、偽セキュリティソフトをダウンロード・インストールしてしまったものと思われます。 偽セ…

ホームページを作成し、サイト転送を行なったが、途中でエラーになってしまうということで、確認しました。 確かに転送途中でエラーとなり、転送が完了しません。 転送エラーとなったファイルを調べてみると・・・うん？ファイル名の中にスペースが入ってい…

先週受診した健康診断の結果を聞きに行ってきました。 結果は・・・血液中のγ-GTPの値が大きいと指摘されてしまいました。（ちなみに値は７２でした） γ-GTPは、肝臓が悪くなると値が大きくなり、主にアルコールの取りすぎが原因とされています。 う～ん、確…

Excelを教えて欲しいとご依頼があり、お伺いしました。 学校でExcelのテストがあり、わからないところがあるので、教えて欲しいとのことでした。 すでにExcelの表が作成されていました。学校のテキストがあり、その問題を解いていてわからないようでした。 …

e-Tax（国税電子申告・納税システム）にチャレンジしてみました。 以前からe-Taxの存在は知っていたのですが、いろいろ面倒だと聞いていたので躊躇していたのですが・・・今回の源泉所得税の電子納税では、電子証明書が不要とのことだったので、チャレンジし…

以前パソコン教室でお伺いしたお客様からメモリー増設のご依頼がありました。メモリーは２５６ＭＢで、ＸＰ（SP2)を動作させていましたので、とっても動作が重たく感じられました。 どらともでメモリーを用意しましたが、昔のメモリーはなかなか入手困難で、…

いつもパソコン教室でお伺いしているお客様。今回は電器屋さん？として訪問致しました。 新しくＨＤＤ・ＤＶＤレコーダーを購入し、電器屋に配線・説明をしてもらったがよくわからないとのことでした。 どらともも以前は電気会社へ勤めており、ＶＴＲの設計…

パソコンがなくて、プリンターだけあるが、簡単な資料を作成して印刷して欲しいと依頼がありお伺いしました。 プリンターがあるというお話でしたが、すぐに使えるかどうかわからないので、持ち運びできる小型のプリンターを用意して行きました。 作成する資…

本日も印刷できないネタです。 デジタルフルカラー複合機（ネットワーク接続）にVistaパソコンを繋いたが印刷できないとのことでした。 プリンターのプロパティを調べてみましたが、「通常使うプリンタに設定」にチェックが入っています。 とりあえず・・・…

近所のお客様から、パソコンがおかしいとご連絡があり、お伺いしました。 おかしいという内容は・・・印刷を何回しても、印刷されないということでした。 プリンターは、かなり昔（8年前？）の複合機でした。 プリンターのプロパティを確認してみると・・・…

まだ梅雨明けしていないのですが、ここ数日急に暑くなってきました。 車でお客様のところへ行くために、車に乗った時に、とても車内が暑くって大変です 企業様でパソコンの設置作業を行ないました。パソコンは予めお客様のご要望をお聞きして、見合った仕様…

時々パソコン教室でお伺いしてる、すぐ近くのお客様から、ノートパソコンが起動しなくなったとご連絡がありました。 お伺いして詳細をお聞きすると、パソコンを起動して使い始めていたら、バッテリーの警告が表示されて、電源が落ちてしまい、その後本体の電…

Ｗｏｒｄ文章を印刷しようとしたら・・・インクジェットプリンターから異音が Ａ４の普通紙が斜めに給紙されてプリンター内部でぐしゃぐしゃになっています プリンターの扉を開けて紙を取り出して、再度印刷・・・う～ん、まだ同様に紙づまり 気にはなってい…

時々サポートでお伺いしている法人様から、パソコン調査の依頼がありました。 調査といっても、長い間使用していないパソコンを調べて、まだ使用できるか調べるという作業です。 パソコンは７台ありました。１台ずつＯＳやＣＰＵ、メモリ容量、ディスク空き…

まだインターネットやメールなどがこれほど普及する前の、ウィルスの感染経路はフロッピーディスクによるものがほとんどでした。 ウィルスに感染したフロッピーディスクを他のパソコンで使うことにより感染していきました。 最近では、ＵＳＢメモリーを介し…