3年位前にデスクトップパソコン、モニターを納めたお客様から･･･突然モニターの色が黄色くなってしまった。調べて欲しい･･･とご連絡がありました。 画面が黄色くなる･･･もしかするとブルーライトカット機能が有効になったのかな？とも思いました。 モニター…

もう8年程前に、どらともで納めさせていただいたパソコンが、電源が入るが真っ黒の画面のままで起動しない･･･と連絡がありお伺いしました。 パソコンは、デスクトップのMete MJ27E/L-Hです。 仕様的には、Windows8.1Prp(64bit版）、CPU Celeron G1620 @2.70G…

Windowsでのメールソフトというと、Windows標準の「メール」アプリや、Microsoft Officeに付属している「Outlook」、あとThunderbirdなどがありますが･･･「Shuriken」というメールソフトをご存知でしょうか？「一太郎」でおなじみのジャストシステムのメール…

時々お伺いするお客様から･･･パソコンを買ったので初期設定を行って欲しいとご連絡がありお伺いしました。 Windows11のノートパソコンを中古で買われたそうです。 スペック的には、CPU Corei7、メモリ8GB、SSD 1TBという構成です。 ちょっと不安に思ったのは…

どらともの行っているパソコンサポートは、基本的にお伺いして実機を拝見して作業を行います。 このようなパソコンサポートも、オンラインや電話で対応する会社も存在します。 今年の1月ごろにメールが受信できなくなったお客様･･･メールのセキュリティ強化…

ご近所さんが、新しくノートパソコンを購入されたので、どらともでお預かりして初期設定を行ったのち、ご自宅にお伺いして旧パソコンからのデータ移行などを行いました。 今回のパソコンは、CPUがCeleron5205U、メモリ4GB、SSD 256GB、Windows10(64Bit）とい…

ご近所さんから･･･ノートパソコンのACアダプターの差し込み部が、凹んでしまいプラグをさすことができない･･･とパソコンを持ってきてくださいました。 パソコンは、SatelliteB453です。こちらのパソコンは、以前どらともでSSD（500GB)換装を行ったものです。…

時々お伺いする会社様から･･･新しい事務所へパソコン、複合機を設置したが、パソコンから複合機が見つからない･･･とご連絡がありました。 複合機は、Wifiに接続済とのことでした。 お伺いしました。 パソコンは、有線LANでネットワークにつながっており、複…

4月に入って、個人の会社様でホームページを持ちたいというお話が2件続けてありました。 どらともは、ホームページ作成は専門外なので、とりあえずサーバーレンタルと、 独自ドメインの取得のお手伝いを行いました。 お話をお聞きすると･･･最近は、会社のホ…

3年ほど前に、Windows7→Windows10へのアップデートを行ったお客様から、ディスクをSSD（半導体ディスク）への換装のご依頼がありました。 実は先月、そのお客様の知人の方のパソコンのSSD換装を行ったのですが、起動や動作がとっても速くなったと聞いたそう…