Windows10の今年10月のMicrosoftのサポート終了を受けて･･･Windows11のパソコンへの乗り換えのご依頼が増えてきました。 新品のWindows11パソコンを用意する場合はそれほど問題ないのですが、中古のWindows11パソコンを用意する場合は以下の点に注意が必要で…

講演会などでは、パワーポイントなどのプレゼンソフトを使用して、会場にはプロジェクターで大きなスクリーンに映すのが一般的です。 どらとももお手伝いで、パソコンとプロジェクターをつないでスクリーンに映す操作などを行うことがあるのですが、パソコン…

昨年夏にVHSテープをDVDに移行（ダビング）する案件がありましたが、年明けにまた同様のご依頼がありました。 どらとも所有のVHSビデオデッキはまだ動作するのですが、テープの方が最後に発売されたものが耐用年数を迎えます。 デッキがOKでもテープが劣化し…

デスクトップパソコンを使用しており、Zoomを利用する必要があり外付けのWebカメラをつないだところ･･･液晶モニターに何も表示されなくなってしまった。 もう一台のデスクトップパソコンでも試してみたら同じ現象になってしまった、調べて欲しいとご依頼があ…

団体様から来月行われる講演会のオンライン（Zoom）配信のご依頼があり、現地調査へ行ってきました。 初めての会場でしたので、ネット（Wifi）環境やプロジェクター、マイクなどの状況を予め確認しておかないといけません。 会場は大学の大会議室でしたので…

以前お伺いしたことのあるお客様から･･･印刷できなくなったので調べて欲しい、とご依頼がありました。 ちょうどご近所へサポートでお伺いする予定がありましたので、その後にお邪魔しました。 パソコンとプリンターとはUSB接続で、ケーブルはきちんとささっ…

パソコンを使用していてフリーズしたため、強制終了を行ったところ、Windowsが起動しなくなった、とご連絡がありお伺いしました。 お仕事で使用しているノートパソコンでInspiron3593です。 まず実機で確認したところ･･･メーカーロゴ表示後にWindows起動時の…

今回はノートパソコンの電源が全く入らなくなってしまった･･･というお話です。 ご依頼をいただきお伺いしました。 パソコンはAH50/A3という機種です。電源ボタンを押しても全く反応なしです。 まず使用しているACアダプターを確認しましたが、問題なく19V出…

どらとものメインの印刷はCanon G6030を使用しています。この機種は「ギガタンク」を使用した複合機なのですが、一本のインクボトルで印刷できる枚数が多くランニングコストが安いので、結構印刷枚数が多いどらともとしては重宝しています。 G6030の印刷機能…

年明け後は、なぜか･･･Windowsが起動しない、電源が全く入らないといった緊急の対応が重なりバタバタしていました。 そんな事例も順にこちらで紹介していこうと思います。 今回は、Windowsが起動しなくなり、時々修復画面が表示されるが失敗して電源が落ちて…

デスクトップパソコンが起動しなくなったので、中のディスクのデータを取り出して欲しい･･･というご依頼がありました。 すでにノートパソコンを用意されていて、デスクトップパソコン内のデータが取り出せればよい･･･とのことでした。 とりあえず、デスクト…

2025年･･･本日から仕事開始です。 お正月三が日は、のんびり過ごしましたが、今日からはいつものバタバタの日常に戻りました。 今年もいろいろな事案をこちらのブログで紹介していきますので、よろしくお願いします。

明けましておめでとうございます！ 本年も、パソコンのトラブルやお悩みの解決に少しでもお役に立てるように、がんばります。 今年もよろしくお願いします