今回は、どらともの知り合いのお孫さんのパソコンのお話です。 現在中学生なのですが･･･結構古いタワー型のデスクトップPCでゲームをしています。 パソコンとしては、5年位前に中古で買ったのですが、ゲームをするのにグラフィックボードが弱かったので、こ…

前回のブログでは、ずっと放置されていたノートパソコンの内蔵バッテリーが過放電で、充電できなくなってしまい、同型番のバッテリーに交換したお話でした。 今回も、内蔵バッテリーにかかわるお話です。 3年くらい前にお邪魔したことのあるお客様から･･･ノ…

ずっと使っていなかったノートパソコンを久しぶりに使ったら動作しない･･･とのことでお伺いしました。 詳細をお聞きすると･･･ノートパソコン（Lavie NS600/N）がずっと使っていなくて、もう一台のノートパソコンで用が足りていたそうですが、こちらのノート…

10年くらい前に、ネットで金融商品取引を行っていたサイトを久しぶりに確認したら･･･まだ残金があったので、これを出金しようとしたがうまくできないので、調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 う～ん、この手のご依頼は、ログインIDやパスワードなども絡…

今回は、どらともの話です。 昨日は、定休日でお休みだったのですが、明方パソコンがピーピー鳴っていると連絡があり、確認してみると･･･パソコンでなくてUPS（無停電電源装置）のバッテリー消耗エラーでした。 UPSはBY35Sで、レンタルサーバーや、ルーター…

ノートパソコンの動作が遅いということで、お伺いして確認したところ･･･パソコンのスペック不足ということで、HDD→SSD換装、メモリー4GB→8GBへ増設の作業を行いました。 元々のスペックは、CPUがCeleron3205U 1.50GHz、メモリー4GB、HDD(1TB)、Windows10 64b…

久しぶりにパソコンでメールを使おうとしたら･･･メールが使えないので調べて欲しいとご依頼があり、お伺いしました。 メールソフトはOutlookでした。とりあえず、Outlookを立ち上げてみると･･･ エラー画面が表示されて、起動しません。メールの設定の問題で…

以前お伺いしたお客様から･･･インターネットがつながらない、つながっても遅いので調べて欲しいとご連絡があり、お伺いしました。 パソコンはノートパソコンで、Wifiでネットにつないでいます。パソコンは一階にあり、Wifiルーターは2階に設置してあり、少し…

ご近所さんから･･･会計ソフトが起動しなくなった、ということで朝一で事務所へノートパソコンをお持ちくださいました。 以前どらともで、SSD換装を行ったパソコンです。 詳細をお聞きすると･･･昨晩WindowsのUpdateがあったので、更新作業を行いそのままにし…

ノートパソコンを落としたら、充電ができなくなった･･･ということで、事務所へパソコンをお持ちくださいました。 パソコンは、Lenovo G475です。詳細をお聞きすると、DCプラグがささらなくなり、バッテリーで使用していたが、充電ができないのでバッテリーが…

時々、こちらのブログでも記載していますが･･･またパソコンサポート詐欺が増えてきているようです。 この一週間で、立て続けに何件かお問い合わせをいただきました。 現象や対処方法は、以前のこちらのブログを参照ください。 現象を簡単に書くと･･･突然画面…

時々お伺いしてるお客様の、サブのノートパソコンが空き容量が少なくなったので、何とかして欲しい･･･とご要望がありました。 パソコンはLIFEBOOK UH75/B3です。いわゆるモバイルノートPCで、薄型軽量のパソコンです。 ディスクの空き容量を確認してみると･･…

ノートパソコンの修理のご依頼がありました。現象としては、突然キーが「４４４４４４４･･･」のように勝手に入力されたり、音量ボリュームが突然100%になったりするというものでした。 パソコンを送付いただき、現象を確認できました。 パソコンを立ち上げて…

以前お伺いしたお客様から･･･ノートパソコンの画面がおかしいので見て欲しい･･･とご連絡がありお伺いしました。 パソコンはLavie NS150/B です。 電源を入れてみると･･･画面に横スジが入っています。時々スジがなくなることもあるのですが、すぐにまた横スジ…

昨日家へ帰り、夕食後にラグビーのワールドカップ日本戦を観ていた時のことです。 午後８時３０分ごろに、突然テレビが消えて、家中真っ暗になりました。 停電です ブレーカーが落ちたのかなと思い、分電盤を確認してみたら、全て「入」になっています。 家…

今年の1月に、ASUS X551MAのメモリー増設2GB→8GB、HDD→SSD換装を行ったお客様から･･･電源が入らなくなった、とご連絡がありました。 ノートパソコンの場合、ACアダプターの故障の可能性もあるので、テスターも持ってお伺いしました。 ACアダプターはコンセン…