時々、こちらのブログにも書いていますが･･･NAS（ネットワーク共有ディスク）を設置させていただいているお客様には、外付けのUSBディスクに定時バックアップをとるようにしています。NAS自体もRAID1（ミラーリング）構成なのですが、外部ディスクにバックア…

2年ほど前に、インターネットにつながらなくなったということでお伺いしたお客様･･･その時はNTTの光回線でした。 ネットにつながるように対処して、NTT西日本のセキュリティソフト「セキュリティ対策ツール」のバージョンが古かったので最新版にアップデート…

最近はインターネット接続方式で、IPv6(IPoE／IPv4 over IPv6)方式に対応するプロバイダーが増えており、ルーターなどもそれに対応している機種が増えています。 「クロスパス」というNTTのIPv6方式のサービスがあります。メリットは、インターネットの利用…

来年の10月にWindows10のMicrosoftサポートが終了することを受けて、パソコンの買い替えのお手伝いのご依頼も増えてきました。 どらともで代行購入する際は、お客様と必要なスペックや機能・アプリ、予算などをお打ち合わせさせていただき購入し、初期設定・…

今年もあと3ヶ月となり、年末の足音が近づいてきました。 毎年この時期になると、増えてくるのが･･･パソコンサポート詐欺です。 こちらのブログでも時々記載していますが、最近問い合わせが増えてきています。 ほとんどが･･･サポート詐欺の画面が表示されて…

以前お伺いしたことのある会社様から･･･「筆王」が起動しなくなったので調べてほしい･･･とご連絡があり、お伺いしました。 「筆王」以外のアプリは問題なく起動・動作しているそうです。１０月に入り年賀状の住所録の確認をしようと久しぶりに起動しようとし…

昔昔、電話回線でネットにつないでメールを送っていたころは、相手にメールが届くのに何時間もかかることがありました。 大事なメールを送付した後に、電話でメールを送った旨連絡していたという笑い話もあります。 今では、メールもほとんど時差無く着くよ…

HDD（ハードディスク）→SSD（半導体ディスク）への換装作業は、数多く行ってきましたが、通常は完全シャットダウン後にHDDを取り外して、SSDにクローンを作成して取り替えて対応します。作業前に機種の仕様を詳しく調べるのですが･･･その中でストレージにOpt…