2023-08-01から1ヶ月間の記事一覧
２年ほど前に、新規パソコンと複合機の設置・設定作業を行ったお客様から、電話がありました。 １年ほどぶりにパソコンの電源を入れて、Word文書を印刷しようとしたが、印刷できない･･･とのことでした。 複合機はWifiで接続しましたので、そのあたりの接続が…
先日お客様から･･･モニターの代行購入のご依頼がありました。条件は24インチ前後で、HDMI接続可、フリッカーフリーであることです。 あまりモニター単体の購入は行ったことはなく「フリッカーフリー」という条件がついたのは、今回が初めてでした。 最近の液…
「Goo地図」の地図サービスが2023年9月27日に終了すると発表がありました。 Gooの発表はこちら 今では地図サービスというと「Googleマップ」や「Yahoo！地図」が一般的でしたが、どらともがこの仕事を始めたころは、「Goo地図」も使われていました。 仕事柄…
時々お伺いしているお客様から･･･パソコンで映画やドラマを見ているときに、音が小さい。もう少し大きくできないか？とお問い合わせがありました。 現状パソコンの音声は、HDMI接続のモニターのスピーカーから出していました。もともと映像モニターに付いて…
3年ほど前にノートパソコンを納めたお客様から･･･Windows10が起動しなくなった。電源は入るが「自動修復」に失敗する･･･とご連絡があり、事務所へパソコンを持ってきてくださいました。 状況の詳細をお聞きすると･･･パソコン作業中のまま、食事に行き戻って…
今回は、どらとものWifiのお話です。 どらともの事務用のネットワークは、ケーブル会社のモデムにWifiルーター（TP-Link AC1750 ArcherC7）を使用しています。 先日何気なく「inSSIDer Home」でネットワークを確認していたら･･･なんとWifiルーターからの2.4G…
以前時々サポートさせていただいたお客様から連絡がありました。 病気になってしまい、そのため右手を思うように動かすことができなくなり、左手でマウスを操作するように左手用のマウスを買ったので、設定して欲しい･･･とのことでした。 たまに左手でマウス…
先日このブログでも記載しましたが･･･８月１３日（夏期休暇）、１４日（定休日）となることをお知らせしました。 １５日（火）から、通常営業になりますが、台風７号がこのころ東海地方に接近する可能性が高くなってきました。 今のところ、営業の予定ではあ…
ニュースでご存じのかたも多いと思いますが･･･Amazonプライムの会費の値上げの発表がありましたね。 年会費は4,900円→5,900円、月払いは500円→600円に変更になります。 どらともは、Businessプライムを利用しているのですが、こちらはどうなっているのかな？…
ネットワークがつながらない、つながってもネット閲覧が遅いので調べて欲しい･･･とご依頼がありお伺いしました。 会社様で、パソコン4台、複合機1台、NAS2台がネットワークにつながっており、どのパソコンからもつながらないそうです。 そうすると･･･大元の…
夏期休暇のお知らせです。 8月13日（日）夏期休暇 8月14日（月）定休日 となります。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。
以前、パソコンとプリンターの接続設定を行ったお客様から電話がありました。 ･･･FAXの受信はできるが、送信ができない。調べてくれないか･･･というものでした。 以前のお伺いの際にFAXは気が付かなかったのですが、どんなFAXかお尋ねすると･･･いわゆる家庭…
以前お伺いしたお客様から、こんなメールが来ました。 ＜ここから＞ チョット心配なメールが入りました。一度又見に来てもらえませんか。 ク＊＊＊＊＊＊ジ定期購入のお支払いが完了しました WinZip System Utilities Suite の定期購入 ＜ここまで＞ おそら…
ここにきてSSD換装とメモリー増設のご依頼が続きました。 今回はノートPCのInspiron3583です。スペック的には、Celeron4205U 1.80GHz、メモリー4GB、HDD1TB、Windows10 64bitです。 先日のDynabookもCeleron、メモリー4GB、HDDという構成でしたが、やはり限…
時々お伺いする会社様から･･･ネット接続が頻繁に途切れる。暫く待っているとネット接続ができている。時々起きるので、Wifiルーターを交換して欲しい･･･とのことでした。 以前からこのような現象が時々発生していたそうですが、そのまま待っているとまたネッ…
3ケ月ほど前に、ノートパソコンの動作が遅いということでSSD（半導体ディスク）へ換装したお客様と同じパソコン教室に通っている方が、以前よりもパソコンの動作が速くなっているのを見て、自分のパソコンも速くして欲しいということで、事務所へパソコンを…
