今回は、どらとものお話です。 どらともの所属するボランティアの例会などは、会場とオンライン（Zoom）のハイブリッド形式で行っているのですが、Zoom用のサブの小型ノートパソコンが必要となり、中古で探して手配しました。 選んだのは、Dynabook R63/J Co…

どらともが参加しているボランティア団体では、OCNのアカウントメールを使用しています。 10月5日のブログでそのOCNメールの遅延が発生してメールが着くまでに1時間半かかった･･･という記事を書きましたが 昨日（11月22日）もメールがなかなか届かないという…

時々お伺いするお客様から･･･Lineが使えなくなったので見て欲しいと連絡がありました。 詳細をお聞きするとスマホ（iPhone）のLineはダメで、パソコンのLineは使えるそうです。 いつもはパソコンの教室、サポートを行っているのでスマホについては、iPhoneだ…

Windows10のマイクロソフトのサポート終了まで１年を切りました。 そのためか･･･Windows11のパソコンの代行購入のご依頼が増え、この一ケ月では５件の新品・中古パソコンの代行購入の対応を行いました。 必ず事前にお打ち合わせをさせていただき、どのような…

時々お伺いしている法人様から･･･ノートパソコンの電源が入らなくなったので見て欲しい･･･と連絡がありました。 お伺いの調整がつかなかったので、翌朝事務所へパソコンを持って来ていただきました。 パソコンは、IdeapadS340 15API です。 電源ボタンを押す…

先日、午前10時を過ぎたころに、時々お伺いする会社様から電話があり･･･突然全てのパソコンがネットにつながらなくなった･･･とのことでした。 全てのパソコンがネットにつながらなくなるということは、パソコン側の問題でなく、ネット機器であるルーターやモ…

現在サポートされているWindowsOSは、Windows10とWindows11ですが、工場などの現場ではまだまだ古いOSのパソコンが現役で頑張っていることがあります。 今回お仕事で使用しているパソコン（Vostro260S Windows7）の動作が遅くなったので調べて欲しいとご依頼…

ご近所さんで、パソコンを教えて欲しいとノートパソコンを持って事務所へいらっしゃいました。 パソコンは、2年くらい前に通販で購入したそうですが、動作が遅くてあまり使っていないそうです。 教えて欲しい事もあるが、まずパソコンがどんな状態か確認して…

時々お伺いする会社様で、デスクトップパソコンが突然フリーズしたり、再起動を促すメッセージが表示されてしまうので、調べて欲しい･･･とご連絡がありお伺いしました。 パソコンは、Windows10、CPU Corei3第8世代、メモリ8GB、SSD(250GB)という構成でした。…

2年半くらい前に、ノートパソコンのディスクをHDD(1TB)→SSD(1TB)へ換装したお客様から･･･ パソコンを使っていたら突然電源が落ちて、それ以降全く電源が入らなくなった･･･と連絡がありました。 ノートパソコンが電源が入らない場合、まず以下を試します。 ・…