2010-10-01から1ヶ月間の記事一覧
このブログをどれくらいのかたがご覧になっているかわかりませんが・・・ここ暫く、パソコンや電源ユニットの修理依頼が集中し・・・その上に出張サポート・出張パソコン教室などもあり・・・なかなかブログを書く時間がとれません。 ネタはいっぱいあるので…
以前ルーター設定でサポートさせていただいたお客様から・・・ＣＤに写真データをコピーできなくなったので調べて欲しいとご連絡があり、お伺いしました。 今まで何回も写真をＣＤにコピーしていて問題なかったが、今回エラーが出てコピーでしないとのことで…
きょうは、サポートでのお話ではなくて、どらともの事務所の話です。 朝、突然事務所のインターネットがつながらなくなりました。 どらともでは、２回線引いており・・・一つはレンタルサーバ用の光回線、もう一つはメールやネットでメインで使用しているケ…
以前、共有LANディスクを設置させていただいた法人様から、久しぶりに電話があり・・・事務所が移転したのでパソコンの設置・ネットワーク設定を行って欲しいとのことでした。 お伺いすると・・・すでにパソコン（デスクトップ２台・ノートパソコン１台）が…
以前お伺いしたお客様から、もう一台無線LAN接続の設定をして欲しいとご依頼がありお伺いしました。 こちらのお客様は、以前どらともで無線LANの設定をさせていただきました。 無線設定を行うパソコンは、ＸＰのデスクトップパソコンなのですが・・・メモリ…
パソコンを新しくしたので、プリンターも新しいものを接続しようとしたが、ドライバーやユーテリティなどが、インストールできないということで、お伺いしました。 パソコンはWindows7のデスクトップです。プリンター（複合機）も箱から出したばかりで、手順…
以前サポートでお伺いしたお客様から・・・もう一台ネットに繋ぎたいパソコンがあり、配線経路を調べて欲しい・・・ということでお伺いしました。 現状２階のデスクトップパソコンをケーブルモデムとLANケーブルで接続して使用しているのですが、１階のノー…
以前お伺いしたお客様から・・・引越ししたので、インターネットの接続設定を行って欲しいとご依頼がありお伺いしました。 回線はフレッツ光マンションタイプです。ＮＴＴからの書類に従い、ログインＩＤ、パスワードを入力して回線は繋がりました。 以前の…
電源ユニットの修理ネタが続きますが、別のお客様のお話をもう一つ 電源の内部を確認して、電解コンデンサーが複数液漏れしていたため、電源ユニットを送付いただいたのですが・・・到着して荷物を開けてみると・・・うん？電源ユニットのカバーがありません…
先日の電源ユニットの続きです。 電源が入らないという現象と、もう一つお客様から・・・「ＡＣコードの抜き差しがしにくいので、調べて欲しい」とのご依頼もありました。 ＡＣコード自体は、使用中に抜けたりしないように、多少抜き差しには力が必要なので…
以前にFMV-TX70Lの画面が映らなくなり、電源ユニット（API4PC50）を修理させていただいたお客様から、別のFMV-TX90L/Dが起動しなくなったとご連絡がありました。 電源ユニットの内部を確認していただくと、液漏れしている電解コンデンサーがあるとのことで、…
以前パソコンのサポートをさせていただきた企業様から、ＰＣ修理のご依頼がありました。 電話でお聞きした内容は「Excelを操作しているとフリーズ（固まる）したり、暫く放っておくと画面が真っ黒になっている」といった内容でした。 特に新しいソフトや、周…
知り合いの方から、メモリー増設作業のご依頼があり訪問いたしました。 機種はVALUESTAR VL300/Fです。初期メモリーは512MBなので、ＸＰのサービスパック３（ＳＰ３）にして、セキュリティソフトを動作させていると・・・512MBでは不足の可能性があります。 …
以前パソコン教室でお邪魔したお客様から、ブログのことで教えて欲しいと言うことでお伺いしました。 別件で、「印刷すると時々汚れがつくことがある」と言うことでした。 印刷した紙を見せていただくと・・・内部に汚れが付いてしまっているようです。 機種…
昨日のブログの続きです。 「祖父江ふれあいの郷」で温泉に入った後、木曽三川公園ワイルドネイチャープラザで行われていた「いなざわサンドフェスタ２０１０」をちょこっとのぞいてきました。 砂の造形展では、いろいろな砂で作られた像がたくさんありまし…
きょうは月曜で定休日、そして「体育の日」で祝日でした。 甥っ子が遊びに来て・・・「温泉へ行きたい」とのことで、近くの祖父江ふれあいの郷 へ行きました。 暑い間は、温泉へは行かなかったので・・・ほんと久しぶりでした。 これからは、だんだん寒くな…
世間では、昨日から３連休ですね。 昨日は、こちら東海地方は激しい雨でした。きょうは地区の運動会だったのですが、昨日のうちに中止が決定しました しかし今朝起きてみると・・・よい天気です もっともグラウンドの状態がよくないので、運動会は無理みたい…
どらともサポートのパソコン教室は、出張または事務所へ来ていただいて、マンツーマンでＷｏｒｄやＥｘｃｅｌなどのわからないことや、こんなことがやりたいということをお教えしています。 そのため、他のパソコン教室と異なって・・・スポットでご依頼があ…
どらともサポートの新入社員君？のご紹介です。 ・・・ 入社4ヶ月です！ 担当：癒しをお届けします。 時々お電話の向こうで泣いている声がしたら・・・新入社員君の掛け声です。
毎週木曜日の夜は・・・ボランティア活動をしています。 仕事を午後６時に終わり、夕食を食べてからボランティア事務所へ行きます。 みな仕事が終わってから、集まってくるのですが・・・やはり終わるのは午後10時、11時になり・・・疲れます。 でも、いろい…
FMV DESKPOWERの液晶一体型パソコンTX90L/D・TX90M/DやTX70Lの電源ユニット（API4PC50）、T90Gの電源ユニット（API3PC48)、T90Kの電源ユニット（API4PC40)、LX70Lの電源ユニット（API4PC57)の修理依頼が先月は、大変多くありました。 どれも電源が入らなくな…
先週、健康診断の結果を聞きに行きましたが・・・その際に暫く胃がん検診を受けていなかったので、申し込みをして、きょう胃がん検診（胃レントゲン）を受けてきました。 会社員の時は、定期的に胃のレントゲンを撮ってもらったのですが・・・ それにしても…
１週間ほど前に、一部の大手サイトに不正な広告が表示されていて、アクセスした場合に偽セキュリティソフト「Security Tool」が導入されてしまう危険性があったそうです。 詳細はこちら 「Security Tool」は昨年後半～今年前半に広まった偽セキュリティソフ…
毎月１回、Ｗｏｒｄのパソコン教室でお伺いしているお客様・・・ちょっと別件でExcelの画面を開いてみたら・・・ Excel2007ですが・・・リボンが表示されていません。 作業エリアが狭くなるので、意図的にリボン表示を表示しないかたもいらっしゃいますが、…
