Office2007を使用している人もボチボチ増えてきた。 先日お客様から、今Office2003を使っているが、2007に変更したくて、電器屋へ行ったがいろいろ種類があってどれを購入したらよいのかわからないと相談がありました。 まず現状でOffice2003がインストール…

先日お伺いしたお客様、ウィルス対策ソフトはインストールされているが、お試し期間が過ぎており、全くアップデートされていない状態でした。 インターネットやメールを使用する場合、ウィルスソフトが入っているだけではダメで、アップデートを行なわないと…

「プリンターを追加したら、今まで使っていたプリンターから印刷できない」と以前伺ったお客様から、電話があり訪問しました。 詳細をお聞きすると、今までCanonのプリンターを使っていたが、新しくEpsonのプリンターを購入し、設定を行なったら、Canonのプ…

昨日は、長良川の花火大会でした 仕事が終わってから行ってみましたが、とっても大勢の人で賑わっていましたよ～。 ・・・携帯で撮った花火の写真です。

きょう、やっと東海地方が梅雨明けしたようです・・・昔は梅雨明け宣言していましたが、最近は「梅雨明けしたと思われる」と発表するんですね。 いよいよ暑い夏がやってきます 汗っかきなので、これからはタオルが手放せません 暑い→水分を取る→汗をかく→ま…

いつの間にか（笑）どらともサポートＨＰが４万アクセスをカウントしました・・・ありがたいことです。 このブログは2005年11月から始めましたが、ここまでいろいろなことがありました。過去のブログを読み返すといろいろ思うことがありますね これからもよ…

きょうは、真夏を思わせるようなとっても暑い一日でした。 しかし、こちら東海地方はまだ梅雨明けしていません・・・今年は梅雨明けが遅いですね。 先日印刷の終わった暑中見舞いですが、きょうやっと一言コメントを書き終わりました。 あとは、梅雨明けを待…

昨日お伺いしたお客様・・・メールを作成していたら、突然キー入力できなくなりました。 マウスは動くのであるが、キーボードから打ち込んでも何も入力されない デスクトップのパソコンで、マウス・キーボードがメーカー標準でワイヤレスタイプのものであっ…

Ｗｏｒｄと一太郎・・・どちらもワープロソフトです。 昔は一太郎の文字変換機能（ＡＴＯＫ）の高さ、日本語ワープロという使いやすさから、一太郎の評価が高く、Ｗｏｒｄと人気を二分していました。 このころパソコンにプリインストールされていたワープロ…

今年は、梅雨明けが遅く、２１日現在まだ梅雨明けの気配がありません。 梅雨が明けると・・・いよいよ夏本番です そこで・・・暑中見舞いの図案を考えました。 いろいろなテンプレート（雛形）、イラストを使用して作成 そして印刷して・・・完成 じめじめし…

先日のブログに書きましたが、まだまだＷｉｎ９８のパソコンのサポート業務があり、Ｗｉｎ９８のパソコンを設けることにしていましたが、仕事の合間をみて本日行ないました。 使わなくなったノートパソコン（もともとＷｉｎ９８だったものを無理やりＸｐに変…

先日初めてパソコンを触ったお客様の２回目の教室。 前回はマウス操作も大変でしたが、練習の甲斐あってっか、とってもスムーズにマウス操作できるようになっていました 前回訪問した時に、マウスの大きさが気になっていました。使っていたマウスはパソコン…

事務所で使用しているＶｉｓｔａパソコン・・・Office2007をインストールしているが、動きが重たかった。ＣＰＵはＣｏｒｅ２（１．８ＧＨｚ）なので、Ｖｉｓｔａに十分対応しているはず・・・メモリは１ＧＢ（５１２Ｍ×２）で、これが問題なのかなと思い、調…

本日初めて伺ったお客様・・・パソコンの起動の仕方から教えて欲しいと依頼がありました。 まず、パソコンの起動・終了の説明を行なった。 次にマウス操作の説明で、ディスクトップにある「マイコンピュータ」のアイコンをダブルクリックして、マイコンピュ…

台風４号の影響で、雨が強く降っている中の車の運転であった。 ワイパーの速度を高速にして運転・・・昼食のため、ラーメン屋へ立ち寄り、車を止めた。 うん？？？ ワイパーが止まらない？？？ エンジンを止めると、ワイパーも止まるが、エンジンをかけると…

最近は、Ｗｉｎ９８のパソコンサポートが多かったが、パソコン教室の方は、Ｖｉｓｔａを使用しているお客様もぼちぼち増えてきた。 ＸＰ→Ｖｉｓｔａでは、いろいろ表示関係も変わっており、こちらも勉強することがたくさんある。最初からＶｉｓｔａを使う方…

午前中にマウスが動かなくなってしまった！すぐに見て欲しいと依頼があった。 別件を済ませて、早速お伺いした。 Ｗｉｎ９８のディスクトップパソコン（最近は９８パソコンのサポート依頼が多い）で、キーボード・マウスがワイヤレスタイプで、マウスだけが…

先週末にＷｉｎ９８のノートパソコンの持込みがありました。 Ｗｉｎ９８のロゴが表示された後、進まないとのことでした。 確認してみると、Ｗｉｎ９８のロゴが表示された後、暫く進まない。そのまま放置しておいたらスキャンディスクが始まった。 １時間くら…

本日はサポート業務は休みであったが、どうしても今日しか都合がつかないお客様を訪問した。 内容は、新しくＶｉｓｔａパソコンを購入したので、設置および設定を行なうことであり、現在はＷｉｎ９８のディスクトップパソコンを使用している。 一部９８パソ…

先日初めてお伺いしたお客様で、パソコン教室を行いました。パソコンは、自作かベアボーンを使ったもののようで、譲ってもらったパソコンのようでした． 「このパソコンで、ＣＤに焼いたり、ＤＶＤを見ることができますか」という質問があり、ドライブの前面…

昨日、インターネットに繋がらなくなったという連絡があり、本日お邪魔をした。 パソコンを立ち上げて、インターネットに接続してみるが、確かに繋がらない。 ＡＤＳＬモデムを見てみたら・・・ランプが何もついていない 確認したら・・・モデムの電源コード…

パソコンの文字入力は、ローマ字入力の方が多数だと思います。 先日こんな電話がありました。 「ネコがキーボードの上を歩いたら、ひらがな入力になっちゃた明日までに資料を提出しないといけない。助けて～」 文字入力はＩＭＥ２００３を使っているとのこと…

きょうは、ホームページを作成しているお客さんへ訪問。 前回ホームページのアップができるように設定を行ったが、その後意欲的にホームページを作成し、アップされていた。 今回は、トップページのカウンタの設置、ページの名称の設定、画像の名称表示、ロ…

昨日、お昼に電話があり、パソコンサポートの依頼で伺った。 内容は、テレビが映り録画できるパソコンであるが、映るように設定をして欲しいとのことであった。 伺って調べてみると、パソコン本体にはテレビチューナーがついているが、アンテナ配線がされて…