先日のブログで･･･Windowsを起動して、５～１０分程度経過すると、必ずパソコンがフリーズ（固まる）してしまい、電源長押しの強制終了でシャットダウン後、再度電源をいれると、また５～１０分でフリーズしてしまうという事象を紹介しました。 Windows Upda…

パソコンを起動して、暫くすると必ずフリーズしてしまう。マウスもキーボードも全く効かず、電源を強制終了するしかないので調べて欲しい･･･とご依頼がありました。 お伺いして、状況確認を行うと･･･電源を入れると正常にWindowsが起動してきて、使用できる…

以前も同様のタイトルでブログを書いたことがあったのですが、また似たような事象がありました。 昨年の9月にHDD→SSDへ換装したデスクトップPCが、Windowsが起動しなくなったと連絡があり、お伺いしました。 電源を入れると･･･メーカロゴが表示されたあと、…

以前お伺いした会社様から･･･会社のメールアカウントのドメインが変更になるので、追加でメールアカウント設定を行って欲しいとご依頼がありました。お客様の業務の関係で、作業可能な時間は40分程度だそうですが、設定情報はメールで送られてきているとのこ…

年度末・年度始めのこの時期、またパソコンサポート詐欺の問い合わせが増えてきました。 以前もこちらのブログで紹介しましたが、上記のような画面が表示されて、操作できなくなり、アラーム音が鳴り続けるパターンもあります。 対処方法については、末尾に…