パソコンが起動しなくなったので、調べて欲しいとご依頼がありました。 パソコンは液晶一体型のInspiron3264 AIOでした。お仕事場へお伺いしてお預かりしたので、詳細の確認はできなかったのですが、最悪リカバリーでもかまわないとのことでした。 電源を入…

今回は、どらともネタです。 パソコンのサポートで使用する部品は、たいていネット（主にAmazon）で購入しています。 岐阜市内にもパソコン部品を扱っているお店は、あるのですが･･･種類があまり選べないこと、同じ型番で比較すると若干価格が高めであること…

以前パソコンのSSD換装を行ったお客様から･･･2台あるパソコンの内、1台はMcAfee、もう一台は、ウィルスバスターを使用している。 McAfeeはパソコンを購入した時に3年版が付いていたので、それを使用していたがあと2ヶ月くらいで使用期限がくる。ウィルスバス…

知り合いのかたから･･･インターネットにつながらなくなった、調べてほしい･･･とご依頼があり、お伺いしました。 お使いのノートパソコンを確認してみると、Wifiの電波は受けていますが、「インターネット接続なし」になっています。 念のため、どらとものノ…

パソコンの液晶が割れたので、直せるか調べて欲しい･･･とご依頼がありお伺いしました。 パソコンは、液晶一体型(21.5インチ）REGZA D712/V7GGです。電源を入れてみると、大きく液晶の中央が割れた状態です。 パソコンを前に倒してしまったそうです。 パネル…

時々お伺いしているお客様から、画面が真っ黒で表示されなくなった･･･とご連絡がありました。 パソコンでFXなどの金融アプリを使いたいという事で、どらともの方でグラフィックカードを増設して、デュアルモニターにして使えるようにしたのですが、そのうち…

知り合いのかたから、自宅のノートパソコンが、多くのサイトが閲覧できなくなった。他のパソコンは問題なくネット閲覧ができるので、パソコンの問題だと思う、ということで写真を送付いただきました。 写真を見るとDNSのエラーみたいです。パソコンの再起動…

2年ほど前に、新規パソコン設定を行ったお客様から･･･画面がおかしくなったので調べて欲しい･･･と連絡があり、お伺いしました。 パソコンは液晶一体型のESPRIMO FH70/D3（23.8インチ液晶）です。 電源を入れてみると･･･ 液晶パネルが割れています。どうもパ…

以前メール（Outlook）の設定を行ったお客様から･･･メールの送受がエラーになって使えない･･･とご連絡がありました。インターネット閲覧は正常にできるということでしたので、ネットワークの問題ではなさそうです。 お伺いしました。メールの送受信をかける…

前回のブログの続きです。 前回までの内容は･･･ Dynabook T54が「reboot and select proper boot」というメッセージが表示されて起動しない。販売店併設の修理店に持ち込んだら、修理代が高くつくので、新しく購入を勧められた」ということで、ご相談があり…

こちらのブログをご覧になって、パソコンの修理についてのご相談がありました。 内容的には･･･ノートパソコンを起動すると「reboot and select boot」というエラーが表示されてパソコンが起動しない。販売店併設の修理店へ持ち込んだら、修理代も高くつくの…

10年ほど前に、Windows7のノートパソコンを納めさせていただいたお客様。その後、Windows10へのアップグレード、HDD故障によりSSD（半導体ディスク）への換装を行ないました。最近も調子よくパソコンを使用していたそうですが･･･最近インターネットにつなが…

以前メール設定でお伺いした会社様から･･･メールが受信できたりできなかったりする。相手にエラーが通知される。･･･とのことでした。 お伺いしました。 メールは、独自ドメインのアカウントです。まずメールアプリ(Thunderbird）を起動してみると･･･特にエラ…

７月２日の午前１時過ぎに発生しましたKDDIの通信障害により、スマホでの電話送受、ショートメール送受ができない状態です。 （2022年7月3日午前11時現在も利用できない状態です。） 固定電話はつながりますが、外出中はスマホへ転送設定を行っていますので…

きょうから7月ですね･･･ということは、1年の半分が終ってしまったということです。 う～ん、最近特に日時の経過が速く感じられてしまいます。 岐阜市内も最近は、とても暑く･･･お客様のところへ行くのに車に乗ると、車内はとても暑いです。やっと冷えてきた…