2011-04-01から1ヶ月間の記事一覧
２７日まで臨時休業させていただきましたが、本日２８日からは通常営業しております。 さて明日から、ゴールデンウィークですね。 どらともサポートは、明日４月２９日～５月５日までのゴールデンウィークは、５月２日（月）は定休日のためお休みさせていた…
４月２５日（月）～２７日（水）の間、まことに申し訳ありませんが臨時休業とさせていただきます。 大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。 なお、２８日（木）より通常通り営業いたします。
一体型の電源ユニットの修理（電解コンデンサー交換）のご依頼が、相変わらず多いのですが・・・その中でもTX70・TX90で使用されている電源ユニットAPI4PC50の修理がとても多いです。 今までは、受け取った際の確認や、修理完了後の動作確認・負荷テストを検…
時々サポートさせていただいている企業様から、制御用パソコンのハードディスクのバックアップのご依頼がありました。 パソコン・キーボード・マウスごとお預かりしました。 とりあえず状況を確認するためにパソコンに電源コードを繋ごうと、電源ユニットの…
新しくパソコンを買ったがインターネットにつながらないので調べて欲しいということで、お伺いしました。 以前インターネットをつないでいたが・・・今回新しくパソコンを買ったので、またインターネットをしようとしたがつながらないということでした。 状…
先日の月曜日、木曽三川公園のチューリップ祭りに行ってきました。 ２０日までの開催でかなり終盤だったのですが、どの花もまだ綺麗に咲いていました。 バラのような花や、変わった色の花があってビックリです。
今までハードディスクの丸ごとコピーは、S-ATA（またはIDE)－USB変換器を検証用パソコンに接続して丸ごとバックアップソフトを使用してバックアップを行い、次に新しいハードディスクにリストアすることで対応していました。 この方法で問題はなかったのです…
時々パソコン教室でお伺いしているお客様から、会計報告を印刷してほしいとご依頼ありました。 確かプリンターがあったはずだけど・・・と思いお聞きしてみると、左右の余白の調整がうまくいかない、もとはＢ５だけどＡ４用紙に拡大印刷して欲しいとのことで…
Dimension4600Cのヒートシンクが脱落の修理依頼があり、引き取りに伺った際に・・・「ついでに電源が入らないので調べてもらいますか？」と話がありました。 うん？「電源が入らないということは、このパソコンは使っていなかったのですか」と尋ねると・・・…
一体型電源ユニットの電解コンデンサー交換作業・・・パソコンが起動しない、液晶が映らないなどの症状になり、電解コンデンサーを交換するとたいていの場合は直るのですが・・・現在２台それだけでは直らない電源ユニットに苦戦中です。 どちらも、５ＶＳＢ…
時々、文章作成のご依頼があるお客様が事務所へやってきて・・・「iPod touchを自宅の無線LANにつないで欲しい」とiPod touchを持ってこられました。 う～ん・・・事務所へiPodを持ってきてくださっても、ご自宅の無線LANにつなげるのには、実際に接続する無…
今まで使っていたパソコンが壊れてしまったので、別のパソコンを用意したがインターネットにつながらないということでお伺いいたしました。 インターネットはＡＤＳＬモデムに無線ルーターがつながっていました。 とりあえず無線ルーターに有線ＬＡＮケーブ…
時々サポートでお伺いしているお客様から・・・知人にイベントのチラシを作ってもらってメールで送ってもらったが、ファイルを開くことができない・・・ということでご訪問いたしました。 詳細をお聞きすると・・・チラシを作ってもらい、メールで送付しても…
最近は、忙しくてなかなかこのブログ、Twitterの更新ができなくています。 先日、このブログにも書きましたが・・・事務所のVistaのデスクトップパソコンのＤＶＤドライブが壊れたため、新しいＤＶＤドライブに交換しました。 知人から、「海外旅行へ行った…
パソコンをリカバリーしたら、インターネットに接続できなくなったということで、お伺いいたしました。 ルーターを使っていれば、ルーターが接続してるのでパソコンをリカバリーしても問題ないはずなのですが・・・ お伺いして確認してみると・・・ルーター…
新しくデスクトップパソコンを購入したので、パソコンの設置設定と、今まで使っていたパソコンを知人に渡したいので、リカバリーを行って欲しいとご依頼がありました。 まず今まで使っていたパソコンから必要なデータや設定を新しいパソコンに移す作業を行っ…
現在、季節柄・・・引越しなどによるネット接続設定や、新規パソコンの設置設定作業などの出張サポートのご依頼が多くなっており、日中はほとんど出張対応となっております。 そのため、引き取り修理作業については、業務時間外に行っておりますので、なかな…
以前サポートでお伺いしたお客様から「アダルトサイトの請求画面が表示されて、閉じてもまた勝手に表示される」ということで、お伺いしました。 現状確認でパソコンを起動すると・・・ 「Ｘ」で閉じても暫くするとまた表示されます。 この手のソフトは、スタ…
きょうから４月です。 おかげさまで、どらともサポートは丸４年経ち、５年目を迎えることができました。 これもひとえに、皆様のおかげであり感謝しております。 これからも少しでも皆様のお役にたてるように、頑張ります。
