今回は、自虐ネタです。 先日、持ち運び用のノートパソコン マウスコンピュータのLB-L200を購入したことをこのブログでも書きましたが、データの移行やソフトインストールが終わりました。 しかし一点問題がありました。それはＳｋｙｐｅのテストをしていて…

電源を入れて暫くすると、フリーズして再度起動すると「Operating System not Found」のメッセージが表示されて起動しないというパソコンの修理依頼がありました。 パソコンは、モニタ一体型のVGC-LA50Bです。 事務所へ持ってきていただき、現象の確認です。…

ＦＭＶの液晶一体型パソコンの電源が入らない・画面が映らないといった症状の電源ユニットが原因である場合の修理のご依頼が多いのですが、電源ユニットをどらともへ送付くださる前に注意点がございます。 本当に電源ユニットの電解コンデンサーの故障（液漏…

サポートで使っている持ち運び用のノートパソコン・・・dynabookSS1610を使っていました。 ５年前に購入したのですが、メモリーを１ＧＢ増設し、ハードディスクを１６０ＧＢに換装、ＸＰとＶｉｓｔａのデュアルＯＳで使用していました。 しかし、さすがにＶ…

時々パソコン教室でお伺いしてるご近所の年配のお客様・・・「今度写真の取り込みを教えて欲しい」とご依頼がありました。ちょうどサポートで事務所に居なかったので直接お話を聞いたわけではなくて、相方が受けたのですが・・・内容からしてデジカメで撮っ…

季節がら・・・新しいパソコンの購入や買い替えのご相談の依頼もちょくちょく増えてきました。 どらともで、代行してパソコンを購入することも行っていますが・・・やはりどんなパソコンがよいのか、だいたいのイメージがないと買うのも困ってしまいます。あ…

きょうは、定休日で天気もよかったので・・・安八百梅園へ行ってきました。 まだ３部咲きでしたが、早咲きの木は満開でした。雲ひとつ無い晴天で、とっても暖かでした。 気分転換をして・・・また一週間頑張ります。

お店をやっているかたから電話があり・・・フロッピーディスク（FD）６枚のデータをＣＤに書き込みできますか・・・という内容でした。それ自体は、簡単な作業なのですが、詳細をお聞きすると・・・ 現状Windows98のパソコンに会計ソフトをインストールして…

ｅ－Ｔａｘで確定申告を行おうとしたら、ネットに繋がらないとご連絡があり、訪問しました。 回線はフレッツ光、プロバイダーはＯＣＮでＬＡＮケーブルでパソコンに接続されていました。 ＣＴＵには接続されていて、ＩＰアドレスももらえているのですが・・…

九州の方から電話がありました。 「パソコンを立ち上げると変な料金請求画面が出るようになってしまった。画面を消してもまたすぐに表示される。なんとかならないか」といった内容でした。 どらとものブログにもこの手の対応記事を載せていますので、おそら…

時々お邪魔してる法人様で、動作が遅いノートパソコンがあり調べてみると・・・Vistaでメモリーが１ＧＢしか搭載していないことがわかりました。 FMV-A6260・・・ビジネス用のノートパソコンで、カスタムメイドメニューからいろいろＣＰＵやメモリー容量・ハ…

時々サポートでお伺いしてるお客様からハードディスクの空きがなくなったので、なんとかして欲しいとご依頼がありました。 パソコンはEndeavor AT920Cです。２年ほど前にメモリーを２５６ＭＢから７６８ＭＢに増設したのですが、今度はハードディスクの容量…

ご近所さんから、無線ＬＡＮに繋がらないので見て欲しいとご連絡がありお伺いしました。 訪問してみると・・・ノートパソコンは無線に繋がっています。インターネットもきちんと閲覧できます？？？ 無線ルーターの置いてある一階では繋がるのですが、２階だ…

以前サポートでお伺いしたお客様から、インターネットに繋がらなくなってしまったので、調べて欲しいということで訪問いたしました。 ルーターからＩＰアドレスをもらえていませんでした。ネット環境は、ＣＴＵの後ろに無線ルーターがあり、その無線ルーター…

新しく買ったノートパソコンの初期設定を行って欲しいということでお伺いしました。 Windows7のノートパソコンで、インターネット回線は用意されていない（インターネットは使用するつもりはない）とのことで、設定を行いました。Office2010がプレインストー…

ニュースでも報じられていましたが、インテルのチップセットの設計ミスによる、パソコンの春モデルへの影響が心配されていますね。 詳しくはこちら 各メーカーの対応も、無償交換・返品などいろいろのようです。 改良品を２月中旬から供給するそうですが、実…

法人のお客様から、新しくノートパソコンを買ったので設定して欲しいとご依頼がありお伺いしました。 このお客様のネットワークなどの設定は、どらともが担当させていただいています。 初期設定が終わり・・・ネットワークの設定の段階で・・・あれっ？無線L…

ご近所さんから、Giga Pocket Digitalが起動しなくなったので調べて欲しいとご依頼がありました。実は１月中旬にご依頼があったのですが、お客様とどらともの日程調整がつかず、２月になってからの訪問となりました。 まずデスクトップ上の「Giga Pocket Dig…

ノートパソコンの新規設定と無線LANルーター設置・設定作業を行ってきました。 まず電源を入れるとWindows7の32bit版と64bit版のどちらをインストールするか選択する画面が表示されました。 お客様に確認すると・・・よくわからないのでおまかせします・・・…

無線LANルーターの設置・設定のご依頼がありお伺いしました。 こちらですと案内されたのですが・・・パソコンがありません？？？ あれっ？パソコンは？とお聞きすると・・・ゲーム機をインターネットに繋ぎたいので、回線を引きました。パソコンは後々購入し…

ご近所さんが、チラシを持って事務所へやってきました。 パソコンを買いたいけれど・・・どれがいいのかわからないとのことでした。 条件をお聞きすると・・・ノートパソコンで、ブルーレイは必要なく、用途は主にインターネット閲覧ということでした。 持っ…

法人様での作業後に、このパソコンがネットに繋がらなくなったので調べて欲しいとご依頼がありました。 Windows7のノートパソコンで無線LAN内蔵タイプです。 無線LAN接続している他のパソコンは、問題なくネットに繋がっていますので、パソコン側の問題のよ…

アダルトサイトに登録完了したという画面がずっと表示されていて困るので、対処して欲しいということで、ノートパソコンが事務所へやってきました。 パソコンを立ち上げると・・・ 他の作業を行うといったん画面は裏へ隠れるのですが、また暫くすると前面に…

Windowsが起動しなくなって、他の修理屋さんへ持っていき、ウィルス駆除を行ってもらったが直っていないとのことで事務所へデスクトップパソコンを持ってきてくださいました。 メモには今までの経緯が書かれており・・・昨年末ごろからパソコンの動作が遅く…