時々お伺いする会社様から･･･デスクトップパソコンのＣドライブの空きが少なくなってきたので、なんとかならないかとお問い合わせがありました。 お伺いしてパソコンのスペックを確認してみると Windows10 64bit、CPU Corei7-8700、メモリー16GB、SSD240GBで…

ノートパソコンを操作していると突然電源が落ちる、暫くすると電源が入るがまた操作しているとまた電源が落ちる。電源を入れて暫く使える場合もあるが、すぐに電源が落ちる事もある･･･というパソコン。 一般的に･･･パソコンを使っていて突然電源が落ちるのは…

かなり昔？にVHSテープに記録した動画をDVD-Videoに変換してDVD-Rにするという作業は行ったことがありました。 手順としては、ビデオキャプチャーボードにVHSデッキの映像・音声信号を入力して、パソコンでMpeg形式で取り込み、それをパソコンでDVD-Video形…

3年ほど前にお伺いしたお客様から･･･中古のモノクロページプリンターを入手したが、ドライバーを認識しないので見て欲しい･･･とご依頼がありました。 機種は富士通のXL-9322で、とりあえずメーカーサイトからドライバーをダウンロードしてお伺いしました。 …

個人の設計事務所樣で、どらともでNAS（ネットワークディスク）や複合機の設置・設定を行わさせていただいたお客様から･･･事務所を転居したら、ネットはつながっているがNASや複合機がつながらないと連絡がありました。 電話の確認で･･･ルーター機種が変わっ…

今回はどらとものパソコンのお話です。 サポートで持ち歩いているノートパソコンは、現在ASUSのExpertBook B5 FLip B5302FEAという機種です。 スペック的には Windows11、Intel Core i3-1115G4、メモリー8GB、256GB SSD、13.3インチ有機ELディスプレィ、タッ…

最近、こちらのブログで･･･「ノートパソコンの電源が入らない」事例を何件か記載しました。 猛暑で使用環境温度が高くて発生しやすいのか不明ですが、いずれも内蔵バッテリーの取り外しやC-MOS電池の取り外し（リセット）で復旧しました。 しかし･･･今回は様…

来年2025年10月にWindows10のマイクロソフトサポートが終了しますが、それを受けてパソコンの買い替え、新規購入の相談のご依頼も増えてきました。 あと1年ちょっとの期間がありますが、パソコンの買い替えを予定している場合もあります。これから購入する場…

ノートパソコンの電源が入らなくなった･･･ということで、事務所へパソコンのお持ち込みがありました。 詳細をお聞きすると･･･最近ネット閲覧などをしていると、突然電源が落ちる事があり、落ちてもまた電源をいれると暫く使えていたので、そのまま使っていた…

以前デスクトップパソコンの電源ユニット交換を行ったお客様から･･･今まで使っていたワイヤレスマウスが壊れたので、新しくワイヤレスマウスを購入したがマウスカーソルが動かないので、調べて欲しいとご依頼がありお伺いしました。 今までのワイヤレスマウ…

ノートパソコンの自作は難しいのですが、デスクトップパソコンの自作はできなくはありません。 パソコンパーツ屋さんや、Amazonなどのネット通販でも、パソコンの部品を買って組み合わせて、自分だけのオリジナルパソコンを自作することは可能です。 しかし…

昨日のブログにも書きましたが、詐欺メール、迷惑メールの類が増えてきています。 時々サポートでお伺いしているお客様からも･･･迷惑メールを受信しなくすることはできますか？ というご質問をいただくことがあります。 そもそもメールシステムは、受信者の…

先日「南海トラフ地震臨時情報」が出されましたが、それに伴う詐欺メールが送られてきました。 件名：【義援金受付】2024年 南海トラフ地震災害義援金について 差出人の「日本国際緊急援助委員会」はネットで検索しても見つかりませんし、そもそも差出人メー…

前回のブログでは･･･電源ランプは点くものの、画面が真っ黒のままというノートパソコンのことを記載しました。 その時は、ノートパソコンの底面に「RESET」用の小さな穴があり、そこにクリップの先を差し込み、数秒間押し続ける事で、ロックが解除されWindow…