ご近所さんから･･･使っていたパソコンの画面が急にかわってしまい、WordやExcelが起動しなくなった。･･･ということで、事務所へパソコンを持ってきてくださいました。 Windows10のノートパソコンです。 詳細をお聞きすると･･･IEの履歴を削除したいと思い、い…