パソコンの電源が入らなくなったとご連絡があり、お伺いしました。
パソコンはデスクトップタイプで、電源スイッチを押しても何もランプが点きません
一旦パソコンの電源コードを抜き、暫くしてから再度コードをさして電源スイッチを押してみても状況は変わりませんでした。
次にカバーを外して、ボタン電池を外してＣＭＯＳのリセットを行い、再度電池を取り付けてみましたが・・・やはり状況は変わりません。
テスターで電源スイッチの通電を確認しましたが、これも異常ありませんでした。
マザーボードの電解コンデンサーなども目視で確認しましたがパンクしているものもないようでした。そうすると電源自体の故障が考えられますが、メーカー製のデスクトップ電源は特殊な（専用の）電源を使用しているため、代替のものを取り付けて確認することが難しいです。
ここまで確認したことをお客様にご説明して、メーカーへの修理をお勧めしました。電源が怪しいのであれば取り外して電解コンデンサーの状態を調べてパンクしているものがあれば交換することで、直ることもあるのですが・・・そこまでは必要ないとのお話でした。
自作のパソコンや、メーカー製でも一般的な電源を使用しているデスクトップパソコンでは、電源の交換が難しくありませんが、メーカー製の専用電源を使用している場合は、修理が困難です。無理やり使えるようにする場合は、標準的な電源を外付けする形になります・・・が外観のことを考えると、メーカーに修理依頼をしてちゃんとした電源を取り付けてもらったほうがいいと考えています。
今までの経験だと、スリムなデスクトップパソコンは、電源も小型化されており、消費電力に対する余裕が少ないので、壊れることが多いようです
