パソコンの起動に時間がかかる、起動しても動作が遅いということで、お伺いしました。
パソコンは、Windows8.1です。CPUやメモリーなどのスペックも問題なさそうな機種です。
とりあえず、電源を入れると・・・正常に立ち上がってきます。
デスクトップ画面が表示されていますが、まだ処理中のカーソルの形になっています。
何が時間かかっているのかなと思って調べると・・・セキュリティソフト（有料）が「保護を開始しています」という表示でずっと起動しようとしている状態です。
セキュリティソフトの起動には多少時間がかかるのですが・・・このスペックのパソコンでは、こんなに時間はかからないのに？と思いながらもう少し待っていると・・・
右下のセキュリティソフトのアイコンが突然グレーアウトして「有効期限が切れています」のメッセージが表示されました。
お客様に確認すると・・・最初に入っていたお試し版のままだそうです。そうすると、手続きをして現在のソフトを正式に利用料金を払うか、別のフリーのセキュリティソフトをインストールするかになります。
フリーのソフトでよいとのことでしたので、そのように対応いたしました。
有料でも無料（フリー）でも、セキュリティソフトはパソコンにインストールされているだけではダメで、ウィルスパターンやソフト自体を最新にしておくことが大切です。
期限切れで放置されていたり、アップデートされていないセキュリティソフトは、新しいウィルスに対して効果が無いだけでなく、ソフト自体がWindowsそのものの動作に影響を与えることがあります。
セキュリティソフトは、インストールすることにより入れる前よりもWindowsの動作に影響（速度低下）が多少あるのは仕方ありません。セキュリティソフトがメンテされていないと、いろいろWindowsの動作に悪影響を与えることがありますので、注意が必要ですね。
