無線LANがつながらなくなったので、調べて欲しいとご連絡がありお伺いしました。
Vistaのノートパソコンで、無線機能は内蔵されています。状況確認のため、電源を入れてみると・・・うん？無線が使用不可になっています。
パソコンをよく調べると・・・前面にある無線LANスイッチがＯＦＦになっていました。これをＯＮにして完了！・・・と思ったのですが、つながりません。
今度は、無線機能は動作しているのですが、無線ルーターの電波が見つかりません。他のルーターの弱い電波は受信しているのですが・・・
どらとものノートパソコンでも調べてみましたが、無線ルーターの電波が見つかりません。ノートパソコンをルーターのすぐ近くに持っていっても、電波が見つかりません。今度はルーターを調べてみると・・・Wirelessのランプが点いていません。う～ん通常は点いているはずなのですが。
こんな場合は、無線ルーターの電源を一旦抜いて、再度電源を入れてみます。数分経つと、Wirelessランプが点灯し、通常状態になりました。
どらとものノートパソコンでも、電波を受けています。
お客様のパソコンで確認してみると、電波を見つけて自動的に接続されていました。
インターネット・メールも問題ありません。何度か再起動を行い問題ないことも確認いただきました。
おそらく無線ルーターがなんらかの原因でWireless機能がおかしくなってしまい、パソコンで受信できなくなったので、パソコンの無線LANスイッチを触ってしまったのかもしれませんね。
お客様には、もしまた同じ状況になった場合は、無線ルーターの電源の入り切りを行ってもらうようにお願いしました。そして頻発するようであれば、無線ルーターの買い替えをお勧めしました。
モデムやルーターは通電しっぱなしなので、動作がおかしくなったり、故障したりすることがあります。
