9年ほど前に、パソコンの設定作業をさせていただいたお客様から・・・パソコンを新しくした(Windows10)が、プリンター(複合機)のCDをなくしてしまい、設定できない。どうしたらよいか?・・・とお問い合わせがありました。
プリンターは、以前設定した時のままの機種で、かなり古いタイプです。
電話で、型番をお聞きしてメーカーサイトで、Windows10用のドライバーがあることを確認して、お伺いしました。
メーカーサイトからドライバーをダウンロードして、インストール・・・無事に印刷できるようになりました。
最近の複合機は、ドライバーなどが入ったCDも付属されていますが、メーカーサイトから最新版のドライバー類をダウンロード、インストールすることを勧めているようです。
プリンターなどの周辺機器が古い機種だと、Windows10に対応していない場合があります。
対応しているか、していないかは周辺機器のメーカーサイトで調べることができます。
もし、プリンターなどの周辺機器が対応していない場合は、周辺機器をWindows10に対応している機種に替える必要があります。
パソコンを新しくする場合・・・今まで使っていたソフトや周辺機器が新しいWindowsに対応しているか、予め確認しておくと安心ですね。