ＮＴＴ西日本のセキュリティ対策ツールが先日アップデートしフレッツ光ネクスト・ライト用がＶｅｒ６、光プレミアム用がＶｅｒ２１になりました。
セキュリティ対策ツールのアップデートができないということで、お伺いいたしました。
ＸＰのちょっと古めのノートパソコンでした。パソコンの環境を調べてみると・・・搭載メモリーが２５６ＭＢしかありません。さらにサービスパックがＳＰ２のままです。確かセキュリティ対策ツールはＳＰ３しか対応していないはずです。
そして現状インストールされているセキュリティ対策ツールはＶｅｒ１５のままです。Ｖｅｒ１５はすでにサポートも終了しており、セキュリティ的にも問題があります。
メモリーについては、手持ちに２５６ＭＢのものがありましたので、増設して５１２ＭＢとしました。まだ十分ではありませんが、２５６ＭＢよりは状態は良くなるはずです。
次にＳＰ２からＳＰ３へのアップデートです。こちらはＣＤからＳＰ３をコピーしてアップデートを行いました。パソコンも10年くらい機種なので、アップデートにはかなりの時間がかかりそうです。このあと別のお客様の予約がありましたので、一旦引き揚げさせていただきました。
用件を済ませて再びお伺い・・・アップデートがまだ続いてしましたが、暫くしてやっと完了。
サービスパックのアップデートは、もともと時間がかかるのですが・・・ＸＰ初期機のアップデートの場合は、やはりお預かりしたほうがよいようですね。
これで本来の作業である、セキュリティソフトのアップデートができます。しかし旧バージョンのアンインストール、新バージョンのインストールにも結構時間がかかりました。
パソコン自体は、まだ壊れてはいないのですが・・・スペック的にそろそろ限界かもしれませんね。
お客様も、ＸＰのサポートが来年春までというのはご存じで・・・この秋ごろにパソコンを替えようと思っているとのことでした。
そういう意味では、今年末から来年初めには、ＸＰから乗換えで新しくパソコンを購入するユーザが増えるのでしょうか。
