お伺いして、Wordを立ち上げてみると・・・
上記のようなメッセージが表示されて、Wordのセーフモードでしか立ち上がりません。
Microsoftのサイトを調べてみるとTroubleshoot Utilityを使用した解決方法がありました。
この手順に従い、Supportテンプレートをインストールしました。
Troubleshoot Utilityを使い、まずDataレジストリキーを削除しましたが、状況は変わりませんでした。一旦Dataレジストリキーを復元して元に戻しました。
次の手法のNormal.dotの名前を変更しました。
これでWordを起動すると・・・正常に起動・動作しました。
Normal.dotは、全文書対象のテンプレートですが、なんらかの原因で壊れてしまい起動できなかったようです。
なぜNormal.dotが壊れたかは不明なので、暫く様子見とさせていただきました。