パソコンを起動すると、必ず「PhotoGallery」のCDを入れるようにメッセージが表示されるということで調べました。
確認してみると、確かにCD-ROMを入れるようにメッセージが表示されます。「キャンセル」をクリックすると、問題なくパソコンは使用できます。
お客様は「PhotoGallery」というソフトはインストールした覚えは無いそうです
とりあえず「PhotoGallery」でいろいろ検索してみると・・・ありました！
ＨＰのサイトで、ＨＰ製のインクジェットプリンターを使用していて、2007年8月公開のWindowsUpdateを行った場合・・・PC起動時に「Photo Gallery(フォトギャラリ)」のウィンドウが表示され、Photo Galleryの入ったCD-ROMを挿入する画面が表示される。・・・といった内容のエラーについて書かれていました。
対応は、プリンタに同梱されていたドライバCD-ROMを入れて、「PhotoGallery」の修復を行うよう指示されていました。
現状、EPSON製のプリンターを使用していますが、以前はHP製のプリンターを使用していたそうで、もう廃棄してしまいドライバーCD-ROMも無い状態でした。
「PhotoGallery」も使用したことがないとのことでしたので、スタートアップにあったHP関係のアプリの登録を削除しました。
これでパソコンを起動すると・・・インストールメッセージも表示されず、スムーズに立ち上がりました。
アプリをインストールすると、勝手にスタートアップに登録されてしまい、起動時に常駐してしまうのも、困りますね。
