Ｗｏｒｄが起動しないという知人のパソコンが入院してきました。
まず起動・・・XPのSP2でメモリーは1GB、起動は問題ありません。
Ｗｏｒｄを起動すると・・・？？？確かに起動しません。
変だなと思って、タスクマネージャーで調べてみると「spoolsv.exe」がCPU占有率１００％となっています。
５分くらいしてやっとＷｏｒｄが起動しました。どうも起動しないのではなくって、起動に異常に時間がかかっているというのが正しいようです。
spoolsv.exeは印刷の時に使用するサービスなので、コントロールパネルからプリンタの状態を調べてみると・・・沢山のプリンターの設定が登録されていました。
どうもネットワークプリンターを複数台使用しているようです。
その中にローカルプリンターの設定が一つあり、「印刷中」のままになっていました。
このＪＯＢを削除して、Ｗｏｒｄを立ち上げてみると、普通に起動しました。
ネットワークプリンターの一つが、「通常使うプリンター」に設定されていたので、普段はネットワークプリンターを使用しているのですが、実際には接続されていないローカルプリンターを印刷先に設定して印刷したため、印刷ＪＯＢが残ってしまい、Ｗｏｒｄを立ち上げた際に、spoolsv.exeがずっと動作している状態になってしまったと思われます。
複数のプリンターが登録されているような場合は、印刷する際に印刷プリンターの選択に注意してくださいね。
