一ケ月くらい前から、インターネット（Wifi）につながらなくなったというお客様のご依頼でお伺いしました。
詳細をお聞きすると･･･Wifiにつながらなくなって、回線業者（ケーブル）へ連絡したら、回線の状況は問題ないとのことでした。ケーブルモデムに直接LANケーブルをパソコンにつないでみたら、インターネットにつながったので、モデムの後ろの無線ルーターが故障の可能性があり、無線ルーターを新しくすることを勧められたそうです。無線ルータを買って、接続しようとしたそうですが･･･やはり、Wifiではインターネットにつながらないとのことでした。
ノートパソコンで元々Windows7をWindows10にアップグレードしてありました。
まず、Wifiの状態を示すアイコンに「×」が付いています。
パソコンの画面で「Wifi」がオフになっていたので、オンにしてみると･･･すぐにオフに戻ってしまいます。
ちょっと前のパソコンなのでWifiオンｰオフの機械スイッチがあるかなと思い、確認してみましたが･･･見当たりません。
Windowsのバージョンを確認してみると･･･1803（April 2018 Update）で3週間くらい前にアップデートされていました。
もしかすると、WifiのドライバーがOSをアップデートしたことで、対応できなくなったのかもしれません。
デバイスマネージャーで確認してみると･･･Wifiのデバイスは「正常に動作しています」と表示されていました。
Wifiデバイスは、Intel Wifi Link 1000RGNと表示されていました。Intelのサイトで調べてみると、昨年8月の最新版が提供されていました。しかしサポートOSは、Windows8.1まででWindows10は含まれていません。
なので･･･最新版にアップデートしてもダメかもしれませんが、とりあえずWifiデバイスのドライバーを最新版にしてみました。
すると･･･無事にWifiがオンになり、インターネットにつながりました。再起動・シャットダウンを行いましたが大丈夫でした。
元々がWindows7のパソコンなので、メーカーはWindows10での動作保証はしていないと思います。今までのWindows10ではWifiデバイスは動作していましたが、今回のApril 2018 Updateを行ったことで、今までのドライババージョンでは対応できなくなったようです。最新のドライバー（といってもWindows8.1まで対応）に更新したことで、今回はWifiデバイスが動作するようになりましたが、今後のWindows10のメジャーアップデートにより、また動作がおかしくなる可能性もあります。
そうなってしまった場合は、これより新しいドライバーバージョンは、提供予定がないので、内蔵のWifi機能をあきらめて、外付けの無線子機を利用することになります。
Windows7をWindows10へアップグレードしたパソコンは、ほとんどのメーカーがWindows10での動作を保証していないこと、ドライバー関係も提供が終了して、最新版が入手できないことなどから･･･Windows10のメジャーアップデートを行うことで、いろいろ不具合が発生する可能性があります。元がWindows7のパソコン自体も、使用が4年から8年くらいになる機種が多いと思いますが、Windows10のメジャーアップデートでトラブルが発生した場合に、どうするか悩むところですね。
Windows7に戻すにしても、サポートはあと1年半くらいで終了してしまうので、Windows10のメージャーアップデートの回避や延期する手段（ネットで検索するといろいろ出てきます）を使用するのがよいのかもしれません。
Windows10が最終のWindowsのOSという話で･･･今後は、ソフトやドライバーなどの対応OSの心配をしなくてよいと思っていたのですが、Windows10もメジャーアップデートのたびに、いろいろ変わってきているので･･･Windows10でもバージョンを心配しないといけないようになってくると思います。
ちなみに現在までのWindows10のバージョンは
1507,1607,1703,1709,1803（最新版）と変わってきています。基本的に毎年2回、春と秋にメジャーアップデートが提供されることになっています。
･･･そんなに頻繁にメジャーアップデートをしてくれなくてもよいのですが･･･
