本来のサポートが終了後・・・印刷の色がおかしいので見てもらえますか？と話がありました。
ちょっと古めのインクジェット複合機です。複合機なのでコピーでまず色の確認を行いました。
すると出ていない色があるみたいで、全く別の色で表示されている箇所があります。
そんな場合は、まずノズルチェックを行います。複合機側を操作して、ノズルチェックを行うと・・・Ｃ（シアン）の色が表示されていません。ノズルが目詰まりしているようです。
次にヘッドクリーニングを行います。これはインクを消費しますのであまり頻繁に行いたくないのですが・・・目詰まりしている場合は仕方ありません。
ヘッドクリーニングを行い、もう一度ノズルチェックを行い確認すると・・・全色きれいに表示されました。
これでテスト印刷を行い、問題なく印刷されることをご確認いただきました。
インクジェットプリンター（複合機）の場合、長い間使用しないと、ノズルが目詰まりしてしまい、色がおかしくなったり、かすれたりすることがあります。そのような場合は、ヘッドクリーニングを行うと改善されることが多いです。
定期的（数週間ごと）に印刷やコピーなどをしてあげると、ヘッドの目詰まりを防ぐことができます。
