時々サポートでお伺いしているお客様から電話がありました。・・・内容は、AppleStoreのログインができないということでした。
通常は、ID パスワードを入力すればログインできるのですが・・・どちらも忘れてしまったとのことでした
せめて登録メールアドレスがわかれば、IDを検索することも可能なのですが、どんなメールアドレスを登録したかも、わからないそうです。
電話ではこれ以上なんともできないので・・・新規にIDを取る事をお勧めしました。もちろんIDやパスワード、登録メールアドレスをきちんと管理しておくようにお願いしました。
