以前サポートでお伺いしたことのあるお客様から、インターネットにつながらなくなったので、調べて欲しいと連絡があり訪問しました。 すでにパソコンは起動してあり、無線LAN接続なのですが・・・確かにつながっていません。 無線接続ユーティリティのプロフ…