Windowsにログインできなくなって、困っているとのことでお伺いしました。
Windowsのログイン画面が表示され、ログインパスワードをキーボードから入力して・・・ログインしようとマウスを操作しても「左右」にしか動かず「上下」にカーソルが動かないので「ＯＫ」がクリックできず、Windowsにログインできないとのことでした。
この場合、デフォルトで「ＯＫ」ボタンが選択されているので、マウスが使えなくてもキーボードの「Ｅｎｔｅｒ」キーを押せば・・・Windowsにログインできます。
Windowsが起動してきても・・・相変わらずマウス操作してもカーソルは「左右」にしか動かず「上下」に動きません。
使っていたマウスは・・・昔ながらのボール式のマウスでした。マウスの下部に２ｃｍくらいのボールがついており、そのボールを回してカーソルを動かします。
昔はボールマウスしかなかったのですが・・・ボールにホコリなどがついて汚れると、うまくボールが回転せずにカーソルの動きがおかしくなることが、よくありました。
とりあえず、ボールを取り外して汚れを落としてみても、状況は変わりませんでした。
ボール式マウスは、ボールの縦・横方向の動きを検出するスイッチみたいなものがついているのですが・・・その縦方向のスイッチが故障したのかもしれませんね。
別のUSB接続の光学式マウスをつなぐと・・・何の問題もなくカーソルが動きます。
どうもボール式マウス自体の故障のようでした。特にボール式マウスである必要はないとのことでしたので・・・USB接続の光学式マウスで様子見みとさせていただきました。
デスクトップパソコンの場合・・・マウスがない、壊れた場合に何も操作できないように思ってしまいますが、キーボードのカーソルキーや「Alt」＋キーや「Enter」キーなどを使うことで、ある程度の操作はできるようになっています。・・・がやはりマウスが使えないと不便ですよね。
