パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

岐阜市内を中心に出張パソコン修理・設定と出張パソコン教室を行なっています。引取り修理も対応可能です。〒502-0908 岐阜市近島1-11-1 TEL 058-213-4006(9時~18時 月曜休

OSをサポートしておりません

かなり前に無線接続設定をさせていただいたお客様から電話があり、ADSLから光に変更したので、設定を行おうとして、設定用のCDを入れたが「OSをサポートしておりません」の表示が出て進めないとのことでした。
XPのSP2(サービスパック2)なのですが、1年ほど前にSP2は、Microsoftのサポートも終了しており、そろそろいろいろなソフトやユーティリティもSP2は対応しなくなってきています。

本当はSP3にアップするのが安心なのですが、ネットにつながらない状態では、アップもできません。

このような場合は、ブラウザを開いて「192.168.1.1」や「192.168.24.1」など(機種により異なります)のアドレスを直接入力することにより、設定画面を開くことができます。

あとは、プロバイダーの接続IDや接続パスワードを入力すれば、ネットにつなぐことができます。

XPのSP3へのアップデートは、初期のXPパソコンの場合、メモリー容量やCPUの性能によりアップデートを行うと非常に動作が遅くなってしまう可能性がありますので、一概ににSP3へのアップデートをお勧めできないのが難しいところです。