以前サポートさせていただいたお客様から･･･パソコンを起動して、２０分くらいすると、突然スキャンが始まり、システムに大量の問題があると表示された。ソフトを購入するような画面が表示されたが、どうしたらよいのか？･･･と問い合わせがありました。
内容からすると、システムのエラー（嘘）を表示して、ユーザーを不安にさせて、有償版のソフトを購入させようとする、詐欺ソフトの類のように思わました。
とりあえず、有償版を購入してはいけない、表示されている電話番号に電話してもいけないとお伝えして、お伺いしました。
パソコンを確認してみると･･･「AutoFixer Pro 2018」という画面が表示されていました。（画面の写真は撮り忘れてしまいました）
ネットで調べると･･･やはり詐欺（迷惑）メールでした。削除方法は比較的簡単で、以下になります。
１．タスクバーの右下の通知領域に表示された「AutoFixer Pro 2018」のアイコンの上で右クリックして、「終了」を選択。
２．コントロールパネルの「プログラムと機能（アプリと機能）」から「AutoFixer Pro 2018」を選択してアンインストール。
この時、「Driver Updater」や「Speedy PC Pro 2018」など他のインストールした覚えがないソフトがある場合は、それもアンインストール。
パソコンを再起動して、確認。
アンインストール後は、スタートアップやタスクスケジューラーなどへの登録もありませんでしたので、これで問題なさそうです。
タスクマネージャーで、２０分以上プロセスを確認していましたが、「Auto Fixer」関連は立ち上がってきませんでしたし、画面表示されることもありませんでした。
パソコンを操作していて、突然･･･「パソコンが危険です」「パソコンのセキュリティに問題があります」･･･などの画面が表示された場合、指示に従って有料版を購入する手続きをしたり、電話をかけることは、絶対に避けてください。
もし、おかしいなと思ったら･･･たいてい画面上部にソフトの名前が表示されていますので、他のパソコンやスマホで検索できるようでしたら、ソフト名で調べてみてください。詐欺ソフトなのか、そうであれば削除の方法なども見つかると思います。
そのような環境がない場合や、どうしたらよいかわからない場合は･･･まわりの人に相談してください。
もう一度書きますが･･･有料版を購入（カード決済）する手続きをしたり、画面に記載されている番号へ電話をかけることは絶対に避けてください。
