パソコンが起動しなくなったと言うことで、事務所へお持込いただきました。
パソコンはVostro3500です。
電源を入れると・・・ブートマネージャの修復画面が表示され、修復を行っても全く状況がかわりません。
ハードディスクの状況を確認してみると・・・セクターエラーが発生しています。パソコンをお預かりしました。
とりあえずクローンディスクを作成・・・しかし、読み取れないセクターが大量にあり、なかなか進みません。まる二日間かかって、クローンができました。でも、読めなかった大量のセクターはスキップしていますので、完全ではありません。
ディスクの修復を行うと・・・いろいろ削除・復元が行われましたが、そのディスクを取り付けてみても状況は変わらず。なんどかクローンを作り直して、いろいろ試してみましたがダメでした。リカバリーエリアからリカバリーを試みましたがそれもダメ
ある程度のデータは復元できました。
お客様に状況をご説明し、リカバリーのあとに復元できたデータを戻す方向でお話をさせていたところ、大事なデータは無いので・・・そのままリカバリーしてくださいとのことでした。
リカバリーエリアも復元できなかったので、リカバリーディスクを入手・・・あとはリカバリーを行うのみです。あとはドライバーのインストール、Windows Updateを実行しました。
ハードディスクの状態がよければ・・・元通りに復元できる可能性が高いのですが、今回は状態がよくなく、リカバリーでの対応となってしまいました。
