先日のブログに書きましたが・・・購入して２か月余りで、全く画面が映らなくなってしまった液晶一体型パソコン、まだ保証期間でしたので、どらともで触るのでなくて、メーカーに出して無償保証をお勧めしました・・・修理から戻ってきたとのご連絡をいただき、設置に伺いました。
メーカーの修理報告書を見ると・・・現象は確認でき、マザーボードの故障のため、マザーボード交換を行ったとのことでした。さらにブルーレイドライブに障害が確認できたので、ブルーレイドライブを交換しましたとも記載がありました。
う～ん・・・２か月使っただけで、マザーボードが故障って？？？さらにブルーレイドライブも故障していた・・・と考えると、ちょっと大丈夫かなと思ってしまいますね。（ちなみに日本の大手パソコンメーカー製です）たまたま外れの機械にあたってしまったのでしょうか。
再度設置して、動作の確認を行いました。ハードディスクをリカバリーされていなかったので、特に問題なく作業完了しました。
作業後、お客様とお話ししていて・・・そういえば壊れる前に、インターネットを見ていると時々フリーズすることがあったとのことでした。もしかしたらそれが、故障の前兆だったのかもしれませんね。
