昨年、年賀状作成でお伺いしたお客様から・・・来年の年賀状を作ろうとしたら、住所録やハガキ裏面のデザインデータが無くなっている・・・とご連絡があり、お伺いしました。
これらのデータを消した覚えはないとのことでした。
ハガキ作成ソフトを起動してもらうと・・・確かに何もデータがありません。
うん？？？前回の作業の記録を確認すると・・・別のハガキ作成ソフトを使用しています。
デスクトップのショートカットを確認すると・・・２種類のはがき作成ソフトのアイコンがあります。前回使用したハガキ作成ソフトのアイコンをクリックして起動すると・・・住所録やデザインデータを確認することができました。
ハガキ作成ソフトが２種類入っており、お客様が勘違いされて・・・以前使用していないソフトを起動して、住所録やデザインデータがないと思われてしまったようです。
紛らわしいので、使っていないほうのハガキ作成ソフトのショートカットをデスクトップから削除しました。
住所録・デザインデータが無事でよかったです。
ついでに来年の年賀状のデザインデータを作成しました。
