数日前から・・・Windows10へ勝手にアップグレードされてしまった・・・というご連絡が目立ち始めました。
状況をお聞きすると・・・パソコンを操作していたら、いきなりアップグレードが始まった、というかたが多く、アップグレードを許可するかどうかの画面は表示されなかったそうです。
その場で見ていたわけではないので、何とも言えないのですが・・・５月のWindowsの定期Update後、また仕組みが変わったのでしょうか？
どうしたらよいか、という質問については・・・元のOSがWindows7の場合は、元のOSに戻すことをお勧めしています。逆に元のOSがWindows8.1の場合は、パソコン操作や周辺機器（プリンターなど）を使用してみて、動作しないアプリや周辺機器がなければ、そのままWindows10で使用してもよいし、Windows8.1に戻してもどちらでもよいです、とお話ししています。
なぜ、Windows7パソコンをWindows10にアップグレードすることをお勧めしないかというと・・・パソコンメーカーのWindows10のアップグレードサポートがされていない機種が多いからです。
参考に東芝の「Windows10アップグレードに関するお知らせ」のメールの一部を記載します。
・・・ここから・・・
お客様へ
平素は、弊社PCをご愛用いただき、まことにありがとうございます。
2015年7月29日より、マイクロソフト社よりWindows 10への無料アップグレードが開始されております。これに伴いまして、当社のアップグレードサポート対象機種ではない機種であっても、Windows 10へのアップグレードを促すメッセージ等が表示されています。
また、Windows 7プレインストールモデルにつきましても、Windows 10へのアップグレードを促すメッセージ等が表示されていますが、当社では、一部の機種を除きWindows 7プレインストールモデルはアップグレードサポート対象機種に含まれておりません。サポート対象となっていないWindows 7プレインストールモデルをアップグレードすると、お使いのテレビ視聴やDVD再生等の機能がご利用いただけなくなったり、Windowsの動作が不安定になったりお客様のデータが失われてしまう可能性があります。
ご注意ください。
・・・ここまで・・・
つまり、マイクロソフトのWindows10のアップグレードを促すメッセージが表示されても、それはパソコンメーカーとしては保証しているわけではなく、アップグレード対象外の機種をアップグレードすると、いろいろ問題が起きますよ・・・ということです。
もちろん、パソコンメーカーとしては、Windows10のアップグレード対象機種でないパソコンを、Windows10へアップグレードした場合のトラブルは、自己責任ですよということも含んでいると思います。
話がそれてしまいましたが・・・
Windows10のアップグレードを取り消す方法もメーカーから提供されています。
これも東芝のサイトからです。
■予定されているWindows 10のアップグレードを取り消す方法
http://toshiba.cuenote.jp/c/n2dOaNardynQrEag
表示されるメッセージによって、アップグレードを取り消す方法も微妙に異なります。
またWindows10にアップグレード後に元のバージョンのWindowsに戻す方法のサイトも参考に表示します。
■Windows 10アップグレード後に以前のバージョンのWindowsに戻す方法
http://toshiba.cuenote.jp/c/n2dOaNardynQrEai
※Windows 10にアップグレードしてから1ヶ月間のみ戻すことができます。
上記操作については、自己責任でお願いします。
先日のお客様で・・・Windows10へのアップグレードが突然始まったので、びっくりして慌ててパソコンの電源を切ってしまったという事象がありました。
その後電源を入れると・・・アップグレードが継続したので、なんとかしてくれ、というご依頼がありました。
Windows10へのアップグレードが開始してしまった場合は、途中で電源を切ってしまうなどの操作は行わずに・・・とりあえずWindows10へアップグレードして、その後元のバージョンのWindowsへ戻す操作を行った方が安心です。
アップグレード中に電源を落としてしまうと、Windows自体が立ち上がらなくなってしまう可能性があります。
このWindows10への強制？アップグレード・・・おそらく7月29日の無償アップグレード期限まで続くのでしょうか？
