数日前のブログで、Windows10のパソコンで、突然インターネット接続ができなくなり、「完全シャットダウン(Shiftキーを押したままでシャットダウンする)」で直ったと書きました。
基本的にこの現象は昨年の12月にWindows10パソコンで発生し、その後のWindows Updateリリースで対処され、同現象は発生していなかったのですが、先日Windows10パソコンで、本現象が発生し「完全シャットダウン」で直った事例がありました。そのパソコンは、ずっとテザリングでネット接続していたので、Windows Updateがきちんと行われていなくて、今頃?発生したのかなと思っていました。
今回、Windows10のノートパソコンで突然インターネットにつながらなくなったというご連絡があり伺いました。今年の4月に購入したパソコンで、光回線につながっています。
スマホは、インターネット(Wifi)につながっているとのことでしたので、パソコン側の問題の可能性が大です。
インターネット接続のアイコンに「!」がついていて「インターネットアクセスなし」となっています。
IPアドレスを確認してみると、ルーターからきちんとしたアドレスをもらえていませんでした。
う~ん、昨年の12月の事象と同じようでしたので、完全シャットダウンを行ってみました。
再度電源を入れてみると・・・問題なくインターネットにつながりました。IPアドレスもきちんともらえています。
前回はテザリング接続のパソコンだったのですが、今回は光回線につながっている(Wifi)パソコンなので、Windows Updateがきちんとされていないことはないと思うのですが・・・
また、何らかの原因で昨年の12月のようなことが再発しているのでしょうか?
暫く様子見をしてみます。