前回お引き渡しの前の動作確認では、各キーの入力も確認したのですが･･･
詳細をお伺いすると、起動後は普通に文字入力できるが、Excelなどを使っていると、突然動作がおかしくなるそうです。
とりあえず、お客様に操作を行ってもらいました。
すると･･･キーボード左の「Shift」キーを押すと、その後ずっと押されたような動作をすることがわかりました。
Excelの式で、＝や＋など、shiftキーを押す操作を行うとおかしくなります。メモ帳でも同様の動作でしたので、ソフトの問題ではないようです。
そうすると、キーボードがあやしくなります。
キーボードを取り外して、USB接続の外付けキーボードをつないでみました。
すると･･･全く問題なく、キー入力ができました。
キーボード単体の故障のようです。さすがにこのころのパソコンの新品キーボードは、流通しておらず･･･同型番の程度の良い中古のキーボードが見つかりました。
入手後に、キーボードを交換しました。
交換後は、全く問題なくキー入力を行うことができました。
