以前サポートさせていただいたお客様から･･･中国の知人から写真をメール添付で送ってもらったが、開くことができない。どうしたらよいか･･･とお問い合わせがありました。
と言われても･･･どんな形式のファイルで送られてきているのかわからないと･･･なんとも答えられません。
なのでメールを転送してもらうようにお願いしました･･･がファイルサイズがオーバーで送信できないとのことでした。
お客様のメールはOCNのアカウントなのですが･･･受信は100MB/通までOKですが、送信は10MB/通までの制限があります。Webメールだと100MBまで送信可能です。
添付ファイルは、10MB以上100MB以下のサイズと思われ、メールソフトで受信はできるものの、送信（転送）はできないようです。
事務所の近くへ立ち寄る用事のついでにパソコンをお持ちくださいました。
Windows7で、メールソフトはWindows Liveメールでした。
該当のメールを開いてみると･･･確かに添付ファイルのサイズは40MB程度ありました。そしてそのファイルの拡張子はrarとなっていました。
rarは圧縮ファイルの一つなのですが、圧縮ファイルはzipが一般的で、rarはほとんど見ることがありません。rarファイルは、圧縮ソフトが有料のためあまり広まっていないみたいです。解凍は無料ソフトで対応できます。
今回は、フリーソフトの「Lhaplus」をインストールしました。デフォルトでrarの解凍に対応しており、インストールするとファイルに関連付けされます。
解凍先の場所は、一般設定で指定できます。（デフォルトは、圧縮ファイルにある場所と同じフォルダーに解凍するようになっています）
メールの添付rarファイルをデスクトップに保存しました。そのファイルをダブルクリックすると、デスクトップに圧縮ファイル名と同じフォルダーができ、その中に写真が5枚入っていました。一枚の写真のサイズが8MB弱なので、5枚だと40MB程度になります。元々写真のjpgファイルが圧縮ファイルなので、今回rarで5枚の写真を一つのファイルに圧縮しても、それほどファイルサイズが小さくなっていません。
写真jpgファイルを5つ添付するより、それらを1つのrarファイルに（気持ち）圧縮して送った方が、楽なのかもしれませんね。
ただし、メールで添付ファイルを送付する際は、ファイルサイズに注意が必要です。1通のメールで受信・送信できるファイルサイズに制限があり、プロバイダーによりその制限サイズ値はいろいろです。
多数の写真を送付する際は、写真の解像度を落として、1枚あたりのファイルサイズを小さくして送るか、「ファイル転送サービス」を使用するなどの方法もあります。
