パソコンは、15-da0093TUです。
普段は机でACアダプターに接続して使用しているそうですが、出先などで使う際にバッテリーのみで使用すると、みるみるバッテリーの残量が減っていきすぐに０％になるとのことでした。
確認してみると･･･ACアダプターにつなぎっぱなしの状態だったので、残量が100%でしたが･･･ACアダプターを外してみると、みるみる％が減っていきます。
慌ててACアダプターをさしました。
バッテリーが消耗してしまい、充電ができない状態のようでした。
バッテリーを交換することにさせていただき、この機種は背面カバーを開けないとバッテリーの取り出しができないので、パソコンを暫く使わないタイミングで再度お預かりに伺うことになりました。
後日、パソコンをお預かりしました。
この機種は、背面のネジを外しさらに、2本のゴムシートを剥がした下にもネジがあるので、それも外してから、背面カバーを開けます。
カバーを開けてバッテリーを確認すると･･･「HT03XL」という型番でした。
早速手配して入荷後に、バッテリーを交換しました。
交換して確認すると･･･バッテリーだけでも十分使用できます。
暫くバッテリーのみで使用して、残量を減らし今度は充電してみて問題ないことを確認してご返却しました。
ちょっと前のノートパソコンは、バッテリーの着脱も簡単に行えたので、今回のようなバッテリーの消耗の場合･･･バッテリーを外して型番を確認し、入荷後に再度お伺いしてバッテリーを取り付ける･･･という流れだったのですが、今の多くのノートパソコンは、底面カバーを外さないとバッテリーにアクセスできないので、型番の確認も一苦労です。
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