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DVDドライブがマイコンピューターに表示されない

知り合いの方から、DVDが再生できなくなったということで、事務所へノートパソコンが持ち込まれました。

マイコンピュータを表示してみると、確かにDVDドライブが表示されていません。
バイスマネージャーで確認すると・・・



「DVD/CD-ROM」ドライブの箇所に「!」が表示されています。

プロパティを表示してみました。


ドライバーは正常に読み込めていますが、ハードウェア自体が見つからないようです。
ドライバーが読めていないのであれば、このドライブ(MATSHITA UJDA750FDVD/CDRW)のドライバーを再読み込みすれば、よいのですが・・・ハードウェアの故障の可能性があります。
手持ちのスリムドライブに交換してみました。すると状況は変わらず、ドライバーは認識しているものの、ハードェア自体が見つかりません。
ハードを交換しても同じ状態なので、ハードウェアの問題でもなさそうです。

う~ん、困った時はネットで検索

ありました、Microsoftから全く同現象の対応についてレポートがありました。
詳細は、こちら

原因は、レジストリの破損によるものだそうです。上記レポートの指示に従い、破損したレジストリエントリを削除して、再起動を行いました。



DVD/CD-ROMドライブの「!」マークも表示されなくなりました。
DVDやCDの再生も問題ありませんでした。何回も再起動を行い問題ありませんでしたので、ご返却です。