パソコンを立ち上げると、変な音がする・・・起動してYahooの検索画面に入力しようとすると勝手に「・・・・・・・・・」が入力されてしまい、文字入力ができないということでお伺いしました。
ノートパソコンなのですが、電源スイッチを入れると確かにビープ音が連続して鳴ります。放っておくと起動するのですが、Yahooの検索画面を開くと、勝手に「・・・」が連続して入力されてしまいます。
現象からするとキーボードがなんらかの原因で押されたままの状態になっているみたいです。
いろいろなキーを押してみましたが・・・入力されないキーや、別の文字が入力されるキーなど、なんか変です
一旦電源を落とし、バッテリーも外して、キーボードを取り外してみました。
外観上は特に異常はありません。
キーボードを元に戻そうとした時に、キーボードを乗せている部分に、何かこぼしたようなしみがあるのを発見しました。
キーボードの右１／４くらいにわたっています。
お客様に確認すると・・・何かこぼした記憶はないとのことでした。
う～んと悩んでいたら、お客様から「もしかしたらネコかも・・・」
確かにこちらでは大きなネコを飼っており、時々パソコンのあたりを歩いていたそうです。
そうすると・・・これはネコのオシッコ
これはキーボードが壊れてしまっている可能性があります。
念のため、キーボードを取り外した状態で、ＵＳＢキーボードを接続して起動してみると・・・全く問題なく起動し、検索入力も正常です。
キーボードが壊れてしまっているので、同じキーボードを取り寄せれば良いのですが・・・お客様の方ですでにＵＳＢ接続のキーボードをお持ちだったこと、キーボードを直さなくてもＵＳＢ接続で使用できればよいとのことでしたので、キーボードとパソコンの基盤を接続しているフレキシブルケーブルを外して、ショートしないように処理をして、キーボードを取り付けました。
何回も起動して確認してみましたが問題ありませんでした。
パソコンというか電気製品は水分にとっても弱いのですが・・・ネコのオシッコは盲点でした。
