６年くらい前に無線ルーターを設置・設定させていただいたお客様から･･･ルーターへつないでいるLANケーブルがすぐに抜けてしまう。よくネットにつながらなくなり、調べるとLANケーブルが抜けかかっている･･･とご連絡がありました。
LANケーブルが抜けやすいというのは、LANケーブルのプラグのロックツメが折れてしまうと、抜けやすくなってしまいます。最近は、ツメが折れにくいLANケーブルというのもあります。
今回も、モデムから無線ルーターへつないでいるLANケーブルのツメが折れてしまい、抜けやすくないっているのだろうと、代わりのLANケーブルを用意して伺いました。
ケーブルモデムからLANケーブルで、無線ルーターのWANポートへつながっているのですが、そのWANポート側のコネクタが簡単に外れてしまいました。ツメがあればカチッとロックされていて、簡単には抜けないはずです。
持ってきたLANケーブルに交換することにして、WANポートへLANケーブルをさしました･･･しかし、カチッというロックした感じがありません？･･･うん？ ケーブルを引っ張ると簡単に抜けてしまいます。
持ってきたLANケーブルは、ツメがきちんとしていたはずです？？？
最初につながっていたLANケーブルを確認してみました･･･すると、ツメは折れていませんでした。
もう一度さしてみましたが･･･やはりロックした感じはしなくて、簡単に抜けてしまいます。念のためそのLANケーブルを、無線ルータの別のLANポートへさしてみたら･･･カチッとロックしました？？？
そうすると、LANケーブルのツメは問題ない事になります。なんでWANポートはダメで、LANポートがOKなのか･･･改めて無線ルータの背面のポートをよく見てみると･･･なんと、WANポートのツメが入る部分のモールドの部分が欠けて幅が広くなっています。これだと、ツメがあっても、ロックしません。
ルータ側のポートが原因だとは予想できませんでした。
ブリッジ（AP）モードで使用する場合は、LANポートにもさしても使用できる機種なのですが、今回は前段がケーブルモデム（ルーター機能なし）なので、WANポートにささないといけません。
お客様とどうするかお話させていただき･･･今のルーターは６年経過しており、電気的故障も発生する可能性が高くなってきていること、5GHz帯には対応していない機種なので、スマホやノートPCが5GHzに対応しているのに、利用できないことから･･･新しい無線ルーターに交換することにさせていただきました。
スマホ、タブレット、パソコンなど無線の使用台数が多い事、一部のパソコンはお仕事で使用しており、少し無線ルーターより離れた場所にあり、安定して無線接続ができる必要があること･･･などを考慮して、どらとものほうで適切な無線ルータを用意して、入荷後に改めて設置させていただくことになりました。
LANケーブルのプラグ部のツメが折れてしまい、ケーブルが抜けやすいという現象はよくあるのですが、今回のように機器側のポートのモールドが欠けてしまって抜けやすいというのは、初めてでした。
