時々パソコン教室でお伺いしているお客様から、「新しいパソコンが無線LANにつながらないので調べて欲しい」とご連絡がありお伺いしました。
パソコンを買う時に店員に「無線LANにつなげるのは簡単か」と尋ねたところ・・・「すでに無線LANを使っているのであれば、簡単に接続できますよ」との回答だったそうです。
お伺いして、状況を確認してみると・・・パソコンはVistaで無線機能が内蔵されています。
無線の電波は受けていますが・・・強いアクセスポイントがたくさんあって、どれが本来のアクセスポイントかわかりません。
さらに無線の暗号化のキーはわかりますかと尋ねたところ・・・わかりませんとのこと。たいてい無線の設定を行った時に、設定業者が記録して置いていったと思うのですが・・・
有線LANで接続し無線ルーターにログインして、SSID・暗号方式・暗号化キーを確認しました。これで無線の設定を行い、無事に接続できました。何度か再起動を行いましたが、問題ありませんでした。
あとは、無線設定の情報を記録した作業報告書をお渡しして完了です。
いろいろな設定を記載したメモは、パソコンの追加や、リカバリーを行った際に必要となりますので、大切に保存しておいてくださいね。
